(2020 年 11 月更新)

UX 課的教學準備我整個打掉重練了 4 次,光紙本講義就有近 40 張 A4 ,字級還是 11pt ,可想而知規劃了非常多的東西要講,所以上課步調會較快。

課程規劃上 UX 班比 UI 班硬很多,初學者可以聽懂,但不適合 0 基礎。如果完全沒有經驗又想來上 UX 課,建議把市面上「非台灣人寫的 UX 書」至少閱讀完任意 2 本,有點模糊概念再來報名,比較能保證跟上進度。

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學員心得依開課順序排列

每一場課程結束後會請學員寫「課後心得訪問單」,數量龐大,這裡僅列出部份。

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很實用!比起自己看相關書籍,上老師的課概念很清楚,架構完整,再透過小組實作,讓上課內容很深刻。與小組也有很高的互動關係,老師也會適時加入討論、回答問題。是一門有實用的課程。

68.

課程內容豐富,會利用各種例子來讓學生了解課程概念,另外整體的 UX 流程不會過於理論,有很流暢的課程安排。

67.

老師用很多例子、且很白話的方式來講解,再搭配實際練習,更容易理解。實作練習的部份很充實,而且老師都會從旁指點,從實作中可以很快發現還有哪裡不足,可以改進。

66.

有達到我對課程的想像,實作滿滿不流於理論。讓我對 UX 研究非常敬畏(因為很難也很重要啊)。課程內容很不錯也很實際,但時間只有三天有點太短了QQ。

65.

老師很有系統的把 UX 工作流程拆解說明,也實作應用。完全達到要報名這堂課的目的和目標。講課內容也非常接地氣,會讓你可以很放鬆的問問題及互動交流。

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課程內容豐富,但課程數有點不夠,覺得可以開到 5 堂左右?但整體來說有種刷新之前對 UX 的概念,因為本身在公司也有負責 UX 相關職務,也大概知道公司在 UX 上還有可精進的空間。另外,老師也滿活潑可愛的,親手做測試很有趣。

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UX 課內容非常豐滿,從無到有的使用者體驗,到整體各個工具的運用及統合,甚至如何讓管理者認同,收穫良多。

62.

以前聽過 UX 相關課程都是很理論,或是只有一堂短短幾小時就結束,常覺得聽完還是滿模糊的不知道怎麼實作。透過老師上課生動的講解以及業界實例介紹,並帶大家實際踩坑實作,還附上各種懶人包實用整理,以及在企業內推 UX 的建議作法,真的收穫比之前上過的課都多很多,非常高興有報到這堂課,很值得。

61.

課程安排得宜,在三天時間內將基礎理論概念加入自身的經驗,帶給上課者更加豐富的內容,並對理論概念有記憶點,加入引入工作坊實作練習面,驗證學生的吸收度,並從實作中拿出學生有問題的地方引導並糾正大家,真的有這樣的課程可以上真的很棒。

60.

課程內容很棒,有系統的梳理 UX 需要做的事及步驟,感謝老師三週來的教學。

59.

教學內容很生動,搭配真實案例和互動,增加記憶點,原本很緊張,但中間大量討論,慢慢感到輕鬆,比較能多面向思考。

58.

整體來說老師的教學和課堂練習充分的讓我瞭解 UX 是什麼。身為 PM 的立場經常會收到旨意,夾在設計跟上層間充滿矛盾但卻找不到方式將相關的想法讓上層知道。在大公司內設計和開發單位通常不同部門,所以在交流資訊想法是困難的。課上得不夠過癮,時間太短。

57.

確實有收穫,對 UX 的觀念與思考系統都有基礎。能共同討論、共同實作加深印象。時間過好快,內容精實。

56.

內容紮實沒有廢話,重視學員的反應,會即時給予說明和指示。

55.

內容豐富、講解有脈絡條理清楚,搭配實作更有感。上課方式輕鬆幽默也不失專業。

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沒有真正接觸過 UX ,作為初學入門很適合。老師講課很精神有趣,教材準備完善。

53.

課程結構清楚、節奏明快,老師能以最淺顯的敘述談抽象概念。課程速度雖然快、但反而衝擊感(踩坑時)會較明顯,促使人把握時間問問題釐清概念。

52.

上課過程非常生動,有很多印象深刻、好懂的舉例說明,講義內容整理詳細,很多實際操作的部份可以從坑中學習,印象加深。

51.

很充實的把 UX 課程上完感覺更踏實,三週從南部回來上課有值回票價。

50.

在公司中雖然以 UI/UX 的角色參與專案,但很多時候因應公司制度與成本人力考量無法接觸到「使用者訪談」這一塊。在這三天課程中,A 姊以淺顯易懂的教學方式讓我們對於「使用者訪談」及相關研究的概念能更加理解。另外在實作的部份也會提供給我們執行與規劃的意見,而講義的整理與內容也著實受用。

我覺得這應該是我上過目前實體課比較受用、真正有學到很多關於 UX 的課程。

49.

上課前對 UX 研究仍很陌生,亦無法感受到其對公司產品的效益性,但透過三堂課程的實務操作,確實已能掌握到未來操作 UX 研究的要領,對於工作幫助甚大。對老師掌握課程的時間進度非常滿意。

48.

不是只講理論的空話,有更多實地的實地操作練習,對於新手來說更能理解,並且可以快速運用在工作上,非常實用!

47.

課程內容豐富,除了用生活化的例子深入淺出帶領同學更瞭解使用者經驗研究,課堂中的小組活動與課後練習都有助發現錯誤及盲點,即時修正或詢問老師,對 UX 學習比自學更有幫助。尤其老師時間掌控很好,不會花多餘時間談不相關的主題,充份運用時間。

46.

有聽過其它 UX 課程,覺得本次課程的邏輯性更加完整,需要思考的部份較多,我認為這才是理解 UX or 學懂必需經歷的過程。

45.

上課可以在每個理論之後實際和組員訪談、討論、歸納,親身體驗執行上的困難點,場地以及道具都很方便,大家在活動中利用。嫁給 RD 的 Designer,Designer 愈來愈漂亮、RD 愈來愈帥!

44.

課程內容相當豐富,平時雖然工作忙碌但若要複習內容都有在講義上找到關鍵字再去查找。感謝老師如此用心準備課程內容。

43.

老師上課內容很充實、幽默,而且討論過程會即時給出幫助,讓討論卡關的我們能擴展思緒,朝正確的方向思考。上了三天的課實際執行使用者訪談、親和圖、使用者旅程圖、使用者故事、狩野分析,感覺更了解如何採用這些方法,而且課程上提供很多實用的句型讓我取代原先只記錄關鍵字的思維,感謝老師用心的準備。

42.

自己工作上遇到不少需要 UX 來解決的事項,實際上課後收穫很多,老師講課速度很剛好,快、但很詳細,舉例都會確定學生懂了才接下去講。上課內容實用之外,老師授課風趣(?)上課氣氛很輕鬆愉快。謝謝老師開課,讓 UX 在台灣能被更多人了解、重視、並且實用它。

41.

有學到可實際在公司推動相關議題時的方法,以科學和有依據的方式進行研究。老師上課的方式清楚好懂(完全不會想睡覺耶!)實際在課堂上操作更印象深刻。有一套可直接實用的流程,減少很多初期摸索的時間。

40.

3 週的課堂內容講得簡單易懂,加上有課堂實作會比較清楚 UX 研究在做什麼,也比自己看書摸索找不到方向還要好。 對於稍微有看書的人會更了解書中內容為什麼這樣寫,以及更清楚要怎麼實作顧客旅程地圖、狩野分析等。

39.

覺得 18 小時的課程內容非常豐富,內容滿滿,老師也常常不計較時間多講很多,還有很多很生活化的例子,很易懂!

38.

之前上過老師的 UI 課,備課非常用心,老師希吸引了大量 UX 相關知識、結合過往的實務經驗,雖然是短短三天課程,但非常紮實!

37.

很清楚的講義及實作,可知道 UX 的流程與工作,並且是可以帶回團隊的工具,重新找到製作產品及開發在使用者上最重要的痛點與關鍵。謝謝老師的教學。

36.

內容很豐富、實用,感覺三次課程時間過好快,希望還可以有多點練習吸收時間。感謝老師無私的經驗分享與教學內容,收穫非常豐富,迫不及待要運用在工作上了。

35.

這堂課結合理論、心理學、實務「如何對付老闆」、實作滿滿大平台塞進腦子裡,內容很多都是不同打怪密技,很容易聯想至自身工作應用,可惜三堂課太少,實作上期待有更多的時間。

34.

課程很實用,互動性豐富,比起自己上網查看許多理論,課程更容易了解如何靈活的應用。非常好也非常喜歡,老師果然是薑是老的辣,真的很厲害也懂好多。

33.

雖然上課前已先閱讀完「Web 職人必修」一書,但對於書上的練習或是實際操作缺乏實務工作上的引領而無從著手。這堂課的教學內容值德稱許的是將資料有系統的整理雲集,並帶入老師的實務工作經驗,讓 UX 研究有清楚的實作方向。再加上課堂上的實際操作,可以了解盲點所在。

32.

因為課堂上有很多的實際討論、練習,很多方法用聽的都很簡單、很理所當然,但真的是需要實際練習過才知道問題在哪。很喜歡分組討論的過程,且老師會在過程中不斷的從旁協助,在大家卡關的時候以引導的方式激發大家思考,我認為這堂課除了學到實作方法,也學到了與不同立場(背景)的人的溝通技巧,以及思考的方式,非常受用。且課堂上的舉例皆易理解,很讚!

31.

繼上次的 UI 班之後,帶回了開發 App 流程,也實際將 Functional Map、UI Flow、Wireframe 應用在工作上,對後來的 App 開發、文件記錄有很大的幫助。也親身體認到假構從第一層跳第四層的可怕與嚴重性。

這次的 UX 研究方法,提供很多實際可執行的方法,也有練習與實作。希望在產品上市後的維護與更新,帶入這些方法,找到修改的方向,未來再回來找老師討論分享。

30.

上課除了 UX 架構說明的很清楚,講義準備也很用心,搭配實作練習讓理論的東西更好理解。小組討論時間控制得很好,且會隨時關心小組的討論狀況,協助討論的推進。場地很舒服,上完課有更清楚理解過往一些不清楚的點。

29.

老師上的內容非常接地氣,因為我已經對 UX 有一些基礎的認識,也有跑過專案,再聽老師講解後就有一種「原來如此」「終於參透啦」的感覺。而且不只是講理論,是真的有實務練習,會更深刻的理解。老師也會大量使用故式,譬喻能更快理解,而不是只唸了很深的文字說明。

28.

之前在學校有接觸過部份內容,藉由此次的課程突破不少盲點,ex 知道訪談法,但卻不知如何下手訪談;知道要擬訪談大綱,卻不知道要注意哪些問題;知道要避免誘導試問法,但不知哪些是屬於誘導式問法!透過老師實戰經驗的說明,讓我清晰不少,謝謝老師。

27.

授課內容都是在業界比較容易推動的,自己也有在公司因為專案跑過一些研究,當時遇到的困惑在課堂上老師都有講解到。

26.

老師在解釋實加上以小組討論實作的部份,馬上就能感受到在公司裡執行的即視感。老師也很有耐心解答同學們的問題,解釋也很詳細。

25.

從對 UX 的基礎觀念到實作、將 UX 分析方法實現於小組討論中,讓觀念帶入到實作是有效的檢視不懂或是加深對研究方法的印象。謝謝老師很有熱忱的授課,處處可以感受到老師的用心。

24.

課程內容很充實,開發階段前後、過程中需要有的觀念和分析方法都很清楚。在業界會遇到的問題、如何將研究方法帶入也都有詳細的說明,對實作很有幫助。

23.

看了書卻還是對 UX 覺得模糊,老師仔細從原理到實作,一步步解開謎團,至少對 UX 這東西有了一定的了解,在職場上不會被呼嚨,覺得很棒。

22.

課程安排很好,知識與實作的比例安排得很好,能引導讓人理解複雜的專有名詞,讓人覺得學習過程輕鬆不痛苦。

21.

其實算是 UX 的門外漢,但這三天的課讓我由淺入深的了解真實 UX 的工作流程是什麼,也學到了很多不同的研究方法,對這個領域之後在查資料或選擇要不要進修的時候不會太茫然,感謝 CP 值超高的教師!!!

20.

UX 課程講義內容與簡報相同,不需一直抄寫,能專注聽講。老師的實務分享相當貼切,與工作上遇到狀況雷同,直指核心,EX 老闆是使用者之一,但並不是目標客群;如果產品開發不成功(不夠好)就是錢砸的不夠多;敏捷開發要做 Prototype ,但不是趕著上線。

19.

在這個課程中了解到 UX 研究的流程、環節,比原先對 UX 的印象更深入了解更多,小組討論的過程能和不同業界的人事互動、交換不同意見,了解不同層面的想法。老師上課準備很多也很用心,小組討論過程中會和我們互動了解我們的狀況、問題。

18.

學員 陳※※ 訪談及小組討論的題目很好,老師講課容易理解,回去就能練習及應用。

17.

講義非常詳細,不會回家都忘記。 剛好現在在公司內部 Run 使用者訪談,讓我可以現學現賣,馬上可以再次練習在課堂上學到的東西,也比較知道該如何面對受訪者的各種狀況。 在課堂上可以實際透過實作、降低單純聽課後卻不知如何運行,這點我覺得非常棒,收穫非常多,印象也很深刻。 也讓我知道在面對老闆說「我也是使用者」時可以如何應對,也可以回公司帶部門同仁進行 Workshop。

16.

大致上整理很詳細的濃縮精華,講義也整理得很完整,對於平時有在關注 Blog 推薦書單的人,在看書上塞住的地方會通,有更進一步的了解。但是許多調查還是要靠實際練習,對於有相似經驗的人有種「啊~這個我知道」有通的感覺。時間安排不錯,能讓腦子混沌又即時清醒。

15.

這次的課程內容很多,很多互動。我覺得很實際,跟小組討論也能獲得不同想法,在實作過程中能打通一些結,而且老師時不時都會下來關心。會一語道破盲點,有種「啊!對吼」的感覺!!!

14.

對於工作實務有實質的幫助,可直接應用於實做中,可直接對目前工作的問題提出解決方案。

13.

第一次上相關課程,但理解起來挺容易,實作例子也很幫助記憶與理解,覺得幫助頗大!場地的交通方便和教室也都很加分。

12.

老師上課的舉例+課堂上的小練習+還有充分的講義,收穫滿滿。

11.

課程內容的安排恰到好處,一開始先建立觀念,再循序漸進的跟著老師的課程了解使用者研究的方法,並在過程中插入了許多小組實作的橋段,親身跑過一次流程,真的有很深的體悟!而且老師很用心的製作了詳細又紮實的講義,課程內容相當實務,我覺得對工作上有很大的幫助! 老師講解很清楚,會搭配很多生活中的例子幫助我們理解,也很幽默風趣,大推薦!!!

10.

內容非常精實且實用!不只是帶觀念及流程、文件及使用情境、目的都講得很紮實,附上「每一張」PPT的文字講義這點非常貼心!可以很專心、放心的在講解上,不需要怕回家就忘了漏了什麼(非常重要)。研究方法也非零散的給,會知道在不同情境下可以選擇跑哪些、產出什麼,之間的關聯又是什麼。是真的「帶的走」的課程讚讚讚!:D

9.

因為是菜鳥也是新創公司唯一的 UX Designer ,對於量化、與資料搜集完全沒有概念和方向,感覺在亂槍打鳥,過去做的測試也沒有系統性的規劃整理,上課之後過幾天就立馬要再次測試啦!對我很有幫助也對 UX 不茫然。實驗系統的整合量化真的是非常值得且是必備技能啊~

8.

在這過程中,讓自己對於 UI 往 UX 的想法上更深入。自己在之前有上老師的 UI 課,發現自己的邏輯有變好,現在在 UX 上更理解使用者與文件流程。更知道怎麼面對未來在這領域上的課題。

7.

自己本身有 UX 相關的實作經驗,像是績效評估、Wireframe、Prototype 等,然而在一些理論基礎及實作後的分析結果是自己比較欠缺的,在這堂課當中,老師教了「重要性分析表」、「User Story」、「質量特性評價表」等工具,加強了自己在分析上的工具選用,甚至數據更能說服 RD 與更上層的主管,收獲良多。

6.

能在三堂課 18 小時中,快速知道 UX 箇中原理原則有哪些,並將此應用在實際操作上,更能深刻體驗文字上所尖澀難懂的理論,這種體會不能只是紙上談兵,老師在課堂內容可看出用心!及其講義也是。

Akane 老師依深厚經驗濃縮篩選成平易近人的內容,好吸收~又能往後拿出來看,非常實用呢!!!

5.

在上課前,平常是利用網路加書籍資訊來獲得 UI/UX 資訊,但在實作上總會遇到很多實行上的疑惑與困難而卡住、挫折。感謝老師願意開課並無私分享包含專業知識、經驗、各種狀況、撇步,上課的風格很有趣,互動多,不會無聊想睡。小組討論實作練習更加了解細節。

對於課程很推薦!

4.

未來上課之前,對於使用者研究的方法大概只有拿實際的東西去詢問使用者,進而得知產品的好用與不好用。在上完老師提供的研究方法後,才知道原來使用者的研究不只有開發產品後,其實在開發產品前的觀察與研究更為重要。加上老師教學的方法可以搭配使用,讓我在工作上可以更客觀的處理使用者經驗這部份。

3.

內容很豐富,而對於人物誌、情境故事法早就了解,但是不知道如何真實的與產品結合。自己本身是開發 app 的職業,對於這些研究方法有更深一層了解。這些方法平時在網路上都可略知一二,但是好像破碎的拼圖,需要把這些知識連接起來。在這堂課能串連這些知識(雖然還是需要回去做更多深入的功課),覺得有收獲。

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