(2019 年 9 月更新)

UX 課的教學準備我整個打掉重練了 3 次,光紙本講義就有近 50 張 A4 ,字級還是 11pt ,可想而知規劃了非常多的東西要講,所以上課步調會較快。

課程規劃上 UX 班比 UI 班硬很多,初學者可以聽懂,但不適合 0 基礎。如果完全沒有經驗又想來上 UX 課,建議把市面上「非台灣人寫的 UX 書」至少閱讀完任意 2 本,有點模糊概念再來報名,比較能保證跟上進度。

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學員心得依開課順序排列

每一場課程結束後會請學員寫「課後心得訪問單」,數量龐大,這裡僅列出部份。

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自己工作上遇到不少需要 UX 來解決的事項,實際上課後收穫很多,老師講課速度很剛好,快、但很詳細,舉例都會確定學生懂了才接下去講。上課內容實用之外,老師授課風趣(?)上課氣氛很輕鬆愉快。謝謝老師開課,讓 UX 在台灣能被更多人了解、重視、並且實用它。

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有學到可實際在公司推動相關議題時的方法,以科學和有依據的方式進行研究。老師上課的方式清楚好懂(完全不會想睡覺耶!)實際在課堂上操作更印象深刻。有一套可直接實用的流程,減少很多初期摸索的時間。

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3 週的課堂內容講得簡單易懂,加上有課堂實作會比較清楚 UX 研究在做什麼,也比自己看書摸索找不到方向還要好。
對於稍微有看書的人會更了解書中內容為什麼這樣寫,以及更清楚要怎麼實作顧客旅程地圖、狩野分析等。

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覺得 18 小時的課程內容非常豐富,內容滿滿,老師也常常不計較時間多講很多,還有很多很生活化的例子,很易懂!

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之前上過老師的 UI 課,備課非常用心,老師希吸引了大量 UX 相關知識、結合過往的實務經驗,雖然是短短三天課程,但非常紮實!

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很清楚的講義及實作,可知道 UX 的流程與工作,並且是可以帶回團隊的工具,重新找到製作產品及開發在使用者上最重要的痛點與關鍵。謝謝老師的教學。

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內容很豐富、實用,感覺三次課程時間過好快,希望還可以有多點練習吸收時間。感謝老師無私的經驗分享與教學內容,收穫非常豐富,迫不及待要運用在工作上了。

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這堂課結合理論、心理學、實務「如何對付老闆」、實作滿滿大平台塞進腦子裡,內容很多都是不同打怪密技,很容易聯想至自身工作應用,可惜三堂課太少,實作上期待有更多的時間。

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課程很實用,互動性豐富,比起自己上網查看許多理論,課程更容易了解如何靈活的應用。非常好也非常喜歡,老師果然是薑是老的辣,真的很厲害也懂好多。

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雖然上課前已先閱讀完「Web 職人必修」一書,但對於書上的練習或是實際操作缺乏實務工作上的引領而無從著手。這堂課的教學內容值德稱許的是將資料有系統的整理雲集,並帶入老師的實務工作經驗,讓 UX 研究有清楚的實作方向。再加上課堂上的實際操作,可以了解盲點所在。

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因為課堂上有很多的實際討論、練習,很多方法用聽的都很簡單、很理所當然,但真的是需要實際練習過才知道問題在哪。很喜歡分組討論的過程,且老師會在過程中不斷的從旁協助,在大家卡關的時候以引導的方式激發大家思考,我認為這堂課除了學到實作方法,也學到了與不同立場(背景)的人的溝通技巧,以及思考的方式,非常受用。且課堂上的舉例皆易理解,很讚!

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繼上次的 UI 班之後,帶回了開發 App 流程,也實際將 Functional Map、UI Flow、Wireframe 應用在工作上,對後來的 App 開發、文件記錄有很大的幫助。也親身體認到假構從第一層跳第四層的可怕與嚴重性。

這次的 UX 研究方法,提供很多實際可執行的方法,也有練習與實作。希望在產品上市後的維護與更新,帶入這些方法,找到修改的方向,未來再回來找老師討論分享。

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上課除了 UX 架構說明的很清楚,講義準備也很用心,搭配實作練習讓理論的東西更好理解。小組討論時間控制得很好,且會隨時關心小組的討論狀況,協助討論的推進。場地很舒服,上完課有更清楚理解過往一些不清楚的點。

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老師上的內容非常接地氣,因為我已經對 UX 有一些基礎的認識,也有跑過專案,再聽老師講解後就有一種「原來如此」「終於參透啦」的感覺。而且不只是講理論,是真的有實務練習,會更深刻的理解。老師也會大量使用故式,譬喻能更快理解,而不是只唸了很深的文字說明。

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之前在學校有接觸過部份內容,藉由此次的課程突破不少盲點,ex 知道訪談法,但卻不知如何下手訪談;知道要擬訪談大綱,卻不知道要注意哪些問題;知道要避免誘導試問法,但不知哪些是屬於誘導式問法!透過老師實戰經驗的說明,讓我清晰不少,謝謝老師。

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授課內容都是在業界比較容易推動的,自己也有在公司因為專案跑過一些研究,當時遇到的困惑在課堂上老師都有講解到。

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老師在解釋實加上以小組討論實作的部份,馬上就能感受到在公司裡執行的即視感。老師也很有耐心解答同學們的問題,解釋也很詳細。

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從對 UX 的基礎觀念到實作、將 UX 分析方法實現於小組討論中,讓觀念帶入到實作是有效的檢視不懂或是加深對研究方法的印象。謝謝老師很有熱忱的授課,處處可以感受到老師的用心。

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課程內容很充實,開發階段前後、過程中需要有的觀念和分析方法都很清楚。在業界會遇到的問題、如何將研究方法帶入也都有詳細的說明,對實作很有幫助。

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看了書卻還是對 UX 覺得模糊,老師仔細從原理到實作,一步步解開謎團,至少對 UX 這東西有了一定的了解,在職場上不會被呼嚨,覺得很棒。

22.

課程安排很好,知識與實作的比例安排得很好,能引導讓人理解複雜的專有名詞,讓人覺得學習過程輕鬆不痛苦。

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其實算是 UX 的門外漢,但這三天的課讓我由淺入深的了解真實 UX 的工作流程是什麼,也學到了很多不同的研究方法,對這個領域之後在查資料或選擇要不要進修的時候不會太茫然,感謝 CP 值超高的教師!!!

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UX 課程講義內容與簡報相同,不需一直抄寫,能專注聽講。老師的實務分享相當貼切,與工作上遇到狀況雷同,直指核心,EX 老闆是使用者之一,但並不是目標客群;如果產品開發不成功(不夠好)就是錢砸的不夠多;敏捷開發要做 Prototype ,但不是趕著上線。

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在這個課程中了解到 UX 研究的流程、環節,比原先對 UX 的印象更深入了解更多,小組討論的過程能和不同業界的人事互動、交換不同意見,了解不同層面的想法。老師上課準備很多也很用心,小組討論過程中會和我們互動了解我們的狀況、問題。

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學員 陳※※
訪談及小組討論的題目很好,老師講課容易理解,回去就能練習及應用。

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講義非常詳細,不會回家都忘記。
剛好現在在公司內部 Run 使用者訪談,讓我可以現學現賣,馬上可以再次練習在課堂上學到的東西,也比較知道該如何面對受訪者的各種狀況。
在課堂上可以實際透過實作、降低單純聽課後卻不知如何運行,這點我覺得非常棒,收穫非常多,印象也很深刻。
也讓我知道在面對老闆說「我也是使用者」時可以如何應對,也可以回公司帶部門同仁進行 Workshop。

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大致上整理很詳細的濃縮精華,講義也整理得很完整,對於平時有在關注 Blog 推薦書單的人,在看書上塞住的地方會通,有更進一步的了解。但是許多調查還是要靠實際練習,對於有相似經驗的人有種「啊~這個我知道」有通的感覺。時間安排不錯,能讓腦子混沌又即時清醒。

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這次的課程內容很多,很多互動。我覺得很實際,跟小組討論也能獲得不同想法,在實作過程中能打通一些結,而且老師時不時都會下來關心。會一語道破盲點,有種「啊!對吼」的感覺!!!

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對於工作實務有實質的幫助,可直接應用於實做中,可直接對目前工作的問題提出解決方案。

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第一次上相關課程,但理解起來挺容易,實作例子也很幫助記憶與理解,覺得幫助頗大!場地的交通方便和教室也都很加分。

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老師上課的舉例+課堂上的小練習+還有充分的講義,收穫滿滿。

11.

課程內容的安排恰到好處,一開始先建立觀念,再循序漸進的跟著老師的課程了解使用者研究的方法,並在過程中插入了許多小組實作的橋段,親身跑過一次流程,真的有很深的體悟!而且老師很用心的製作了詳細又紮實的講義,課程內容相當實務,我覺得對工作上有很大的幫助!
老師講解很清楚,會搭配很多生活中的例子幫助我們理解,也很幽默風趣,大推薦!!!

10.

內容非常精實且實用!不只是帶觀念及流程、文件及使用情境、目的都講得很紮實,附上「每一張」PPT的文字講義這點非常貼心!可以很專心、放心的在講解上,不需要怕回家就忘了漏了什麼(非常重要)。研究方法也非零散的給,會知道在不同情境下可以選擇跑哪些、產出什麼,之間的關聯又是什麼。是真的「帶的走」的課程讚讚讚!:D

9.

因為是菜鳥也是新創公司唯一的 UX Designer ,對於量化、與資料搜集完全沒有概念和方向,感覺在亂槍打鳥,過去做的測試也沒有系統性的規劃整理,上課之後過幾天就立馬要再次測試啦!對我很有幫助也對 UX 不茫然。實驗系統的整合量化真的是非常值得且是必備技能啊~

8.

在這過程中,讓自己對於 UI 往 UX 的想法上更深入。自己在之前有上老師的 UI 課,發現自己的邏輯有變好,現在在 UX 上更理解使用者與文件流程。更知道怎麼面對未來在這領域上的課題。

7.

自己本身有 UX 相關的實作經驗,像是績效評估、Wireframe、Prototype 等,然而在一些理論基礎及實作後的分析結果是自己比較欠缺的,在這堂課當中,老師教了「重要性分析表」、「User Story」、「質量特性評價表」等工具,加強了自己在分析上的工具選用,甚至數據更能說服 RD 與更上層的主管,收獲良多。

6.

能在三堂課 18 小時中,快速知道 UX 箇中原理原則有哪些,並將此應用在實際操作上,更能深刻體驗文字上所尖澀難懂的理論,這種體會不能只是紙上談兵,老師在課堂內容可看出用心!及其講義也是。

Akane 老師依深厚經驗濃縮篩選成平易近人的內容,好吸收~又能往後拿出來看,非常實用呢!!!

5.

在上課前,平常是利用網路加書籍資訊來獲得 UI/UX 資訊,但在實作上總會遇到很多實行上的疑惑與困難而卡住、挫折。感謝老師願意開課並無私分享包含專業知識、經驗、各種狀況、撇步,上課的風格很有趣,互動多,不會無聊想睡。小組討論實作練習更加了解細節。

對於課程很推薦!

4.

未來上課之前,對於使用者研究的方法大概只有拿實際的東西去詢問使用者,進而得知產品的好用與不好用。在上完老師提供的研究方法後,才知道原來使用者的研究不只有開發產品後,其實在開發產品前的觀察與研究更為重要。加上老師教學的方法可以搭配使用,讓我在工作上可以更客觀的處理使用者經驗這部份。

3.

內容很豐富,而對於人物誌、情境故事法早就了解,但是不知道如何真實的與產品結合。自己本身是開發 app 的職業,對於這些研究方法有更深一層了解。這些方法平時在網路上都可略知一二,但是好像破碎的拼圖,需要把這些知識連接起來。在這堂課能串連這些知識(雖然還是需要回去做更多深入的功課),覺得有收獲。

2.

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