XSION 跨界創新國際論壇

  • 產品設計: 跨出你的舒適圈
  • 以人為本的創新:應用與挑戰

來聽第 2 天的論壇,一大早好想睡覺,昨天即時聽打耗太多心力了。今天還有一天,加油!會場感覺上人少了很多,不用搶都有桌子用啦!

產品設計: 跨出你的舒適圈

講者:夏俊 (產品設計部總監 @ KKBOX)

不是只有做 Mockup

你是在做產品,不只是在做「設計」。

自欺欺人

不是交功課

各單位下指令 A > B > C > D,最後不是使用者要的

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日本為什麼還是愛買 CD?

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設計師老抱怨 PM 不懂設計,但你有先去了解 PM 要什麼嗎?

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KKBOX 設計師們和 Yahoo 設計師們的照片

要找到可以改變這個文化的人,可以跟找到跟著公司改變的人,能找到這樣的人非常難
(OS:為什麼要營造這種文化出來再找人來改變?誰的權限比較大啊?)

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心得

這個演講面向學生族群,講述學生腦海中的設計師、和真正的設計師有什麼落差。對於已踏入業界工作的人是已知的「日常」。(所以我恍神了)

提到很多「你會遇到 XXX 問題,應該要知道問題的解決方法」,但沒有告訴我們要怎麼解決。

以人為本的創新:應用與挑戰

講者:陳雅博(執行長 @ PEBBO)

  • Methods
  • Challenges: Individual、Business

跟著使用者,觀察。

  1. 痛點
  2. 隱藏的需求

Methods

  • What do ysers “really” need?
  • Are You Sure?
  • Getting inspured

Prototype

問題切細

MVP

田野調查案例

Layers of Human Centered Design

  • Aesthetic
  • Product experience, usability
  • Holistic UX, User journey
  • Business strategy
  • Culture & mindset

把流程套入企業裡就會產生創新,但不會產出東西。

人才、文化、環境沒到位,沒有一個方法論可以幫助你們創新。

斷層

  1. 產品和使用者的斷層
  2. 產品和使用情境的斷層(沒有解決真正的問題)
  3. 流程、方法論、團隊搭不起來
  4. 願景和實際上做的東西
  5. 不同部門間的斷層(KPI、勾心鬥角)

Design Thinking

Always start with why

Why What How

資料補充:賽門西奈克:偉大的領袖如何鼓動行為

問對問題

要創新就是充滿風險

未知的未知

對與錯、黑與白,不是絕對,同理心

Skill set Triangle

  • Craft
  • Storytelling(Communication)
  • Point of View

團隊合作、溝通

Topdown management

  • Correct
  • Comply
  • Conform

Co-creation benefits

  1. Not about clients vs. consultants
  2. Create synergy
  3. Vetter execution
  4. Mindset, culture change

心得

聽到現在,覺得講者們都在講「概論」。

我的未來不是夢,流著汗水默默辛苦的工作
你是不是像我就算受了冷漠 也不放棄自己想要的生活
我認真的過每一分鐘 我的心跟著希望在動

學生來聽這個論壇應該收穫頗豐,能窺探將來自己會遇到挫折。但對日常生活就已經是「流著汗水默默辛苦的工作」的業界人士來說,只是聽講者重複一次自己遇到的困難。(還不知道該怎麼解決)

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XSION 活動主軸將緊扣此三大成功要素-Business(商業策略) ,Technology(創新科技應用) ,User(使用者體驗),並強調要素間的融合應用,期盼帶給國內企業及相關從業人員嶄新的思維啟發。

論壇簡介自己說面向「相關從業人員」,然後講者準備的方向都是給學生聽的?問題出在哪?

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