Mopcon 講者晚宴上有位新創公司的創辦人和我聊到這個問題:「我們花了很多力氣和時間尋找 UI/UX 設計師,但一直找不到適合的,該怎麼找才有人選呢?」

這要看在找資深設計師還是新手等級,當然新手設計師比較多比較好找。

需要自己養設計師嗎?

我現在也算是「創辦人」,能夠以創辦人的身份回答這問題。

「公司遇到什麼問題需要自己養一個 UI/UX 設計師?」

如果不自己養的話,有沒有其他可行的方法?要知道新創公司營運艱辛,錢要省著點花,每多請一位員工就是多一份開銷、多一份壓力。

外包有外包的好處、自己養有自己養的好處,各有利弊。新創公司如果要開發自有產品、搞敏捷開發那套,那肯定要自己養,隨時抓人溝通方便。

找什麼等級的設計師?

如果非要自己養設計師不可,下一個要問自己的問題就是「公司目前的營運方式、專案開發流程,適合請什麼樣的人?」

新創公司編制小、人數少,產品變動快,通常需要「萬能型」設計師。也就是擅長 UI、UX 懂一點,甚至 HTML+CSS 沾點水。

問題來了,要開出什麼樣的薪資福利待遇才能找到這樣的「萬能型」設計師呢?(笑)你在找 UI/UX,別人也在找啊。

UI 課中午和學員吃飯聊天時,有學員說現在的公司都想要資深的設計師,沒有人想用菜鳥,所以要找 UI/UX 的工作好難,順便抱怨公司不願意栽培新人。問他們為什麼想走 UI/UX 這條路,扣掉「興趣」之外,錢比較多佔大多數。

另一方面,好幾位和我聊天的創辦人或主管,都跟我說現在 UI/UX 設計師好難找,可以用的人太少,而且公司剛要導入這方面的概念,不確定性太高,沒給什麼資源時間栽培,需要大量即戰力。

為什麼大家都想要「有經驗」的設計師?看看隔壁棚的 RD 們,招資深的有、願意收剛畢業菜鳥的公司也很多。

什麼情況下需要「有經驗」的設計師?為什麼不能找新手設計師?

因為目前大部份公司遇到的問題不是新手設計師能解決的。

公司招募新手設計師,希望他能幫公司解決什麼樣的問題?太多基礎稿件趕不完需要新手幫忙完稿,會基本軟體操作、大概懂一點專業相關知識、不添亂、乖乖聽話就好了,哪還有太多期待。

招募有經驗的設計師希望能解決什麼問題?公司沒空(或沒資源)教新人,直接找個有經驗的比較快。或是目前專案流程有點狀況,希望來位新人能讓各單位合作順暢之類。

招募資深設計師希望能解決什麼問題?可能要帶新人、整頓開發流程等等,包山包海喔…也有可能坑太大了,不找個資深怕是填不了。(本文的資深指的是有經驗有能力的設計師,並非待得比較久或是職稱掛資深掛好看那種。)

相信各位不會把「專案開發流程」這種問題交給新手設計師處理。同樣道理,一間公司想導入 UI/UX 概念怎麼可能找個新手?

先搞清楚公司遇到的問題需要什麼等級的設計師來解決是非常重要的事,這問題如果新手應付不來,開個菜鳥價想找資深設計師當然找不到。

但,如果公司遇到的問題只要新手設計師就能解決,花大錢招個資深設計,你覺得這位設計師會在多久之後離職?

怎麼找到可以用的 UI 設計師

台灣 UI/UX 觀念起步沒多久,市場上是有多少「有經驗的設計師」可以論斤稱兩?能搶的人早搶完了…挖別人家的設計師最快(無誤),工作和旅行一樣啊,都是離開自己活膩的地方,去別人活膩的地方。資訊圈很小,大家都跳槽來跳槽去。RD 間有種神秘(?)的連線,找 RD 問有沒有之前合作過不錯的設計師可以推薦,品質還比較好。

設計師相關社群肯定聚集很多有能力的人,最最少人多,去 FB 社團貼個徵才文多少有機會,或是贊助下社群活動擺個招才攤位也是好方法。(但我也認識許多資深設計忙到快和閉關沒兩樣,想約他們吃飯都難。光是工作和家庭就快燒乾了根本不會跑社群,要跑社群起碼也要「有空」啊。)

去 Dribbble、Behance 找是個方法,但兩大平台都不太能呈現作品「很好用」的一面。只會讓你找到視覺設計師,真正可用的 UI 設計師很少。看你希望產品是「很漂亮」比較重要,還是「很好用」比較重要了。(或是沒魚蝦也好,先找個堪用的頂著之後繼續徵人也是個辦法。)

Linkedin 上也有一些可以爬爬看,不少 UI 設計師在上頭,可以直接看到他們的過往經驗。然後,不要以為待過大公司的設計師能力就會比較好、比較了解專案開發流程之類,請記得看看對方的作品集、面試時問問他在專案開發裡擔任什麼職務、在專案中做了什麼事等等,好好確認對方能力。(切身之痛)

至於人力銀行就算了,找新手專用。有能力的設計師通常累積一定名氣和人脈,根本不用開人力銀行的線上履歷表,把想換工作的風聲放出去就一堆人搶著要。

獵人頭嘛…肯定是一分錢一分貨。我和他們打交道的經驗不太好,老是叫我去寫程式,還叫我去管伺服器不知道在想什麼。公司要透過獵人頭還是找專業一點的吧,省得敗壞自家公司名聲。

舊文

我在 2014 年寫了 教你一眼看穿職缺是不是雷 這篇文章,現在回頭來看一樣心有戚戚焉。如果公司一直都用這種方式在找人,省省吧,找來的人是能用嗎?待得了多久天曉得。

另外,找份正常的設計工作真難 也提到不少我的慘痛經驗,會去這種公司上班的設計師,不是太缺錢就是菜鳥。

題外話

我很鼓勵學員們先去新創公司練練「萬能」身手,不要急著去大公司。大公司規章制度潛規則溝通麻煩又一拖三五拍,新手去大公司就是聽令行事沒什麼發揮餘地。

小公司彈性大速度快要練什麼技術都快,坑也踩得又多又快。尤其新創公司,可以好好練一下肩膀扛責任。等練個幾年經驗豐富手上技術也成長很多,再去大公司學習營運管理產品策略層面長見識。

之後進可攻退可守,知道一間公司怎麼營運、產品策略、管理什麼的,不管是繼續窩大公司,還是加入新創公司當設計總監,甚至跳出來自己創業,大範圍沾水過遇到困難至少知道要往哪邊找答案。

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