第 3 次參加 Mopcon 啦!感謝邀請。這次場子比上次更熱烈,讓我在台上愣了一下,沒料到這麼誇張,幾乎是後面站兩排、前面還坐一排…

另外,我很努力放慢講話速度,聽現場的應該會發現我在 QA 時的講話速度、和演講中的完全不同,言詞間的情緒反應、抑揚頓挫也完全不是同個等級。說話速度放慢我會變笨orz

演講和 QA 內容請見 MOPCON 官方共筆

[1028 11:15] 做產品不是軍備競賽! - HackMD

如果有人說…

我們的競爭對手在這 2 年來一直持續更新手機 App,而且打了很多廣告來宣傳。
我們需要保持競爭力,所以要在現有的 App 上開發更多新功能,想辦法讓買家和賣家都滿意。

這兩句話有講和沒講一樣!!!!

聽完這些話,你知道自己要做什麼事了嗎?不,不知道,你只知道「喔,又要改了」。偏偏我遇到非常多「產品改版企劃」寫的大多是這種等級的廢話

產品的 UX 是怎麼被介面以外的東西給害慘的?

在業界待得越久,對這句話越有感覺。原本以為只要我把 UI 設計好,產品就會受歡迎。才不是,真正影響產品最大的部份完全不是 UI,而是產品策略。

「這是我們對於產品的計劃….」

之前群裡設計師們聊天的時候聊過這個話題。公司往往希望設計師有創意,但又要求設計師提出的創意必須要有前人執行過、證明會賺錢了,他才肯採用。

「之前有人做過了嗎?」
「那個產品成功了嗎?」
「沒人做過?那你怎麼保證你的計劃一定會成功?」
「你去做競品分析啊!參考別人怎麼做的。」

(os:我才不要當第一隻白老鼠,風險太高。)
(os:別人做過會賺錢的我才要做。)

這就好比看到網拍比基尼模特兒穿泳裝超美,馬上買一套給女友,卻沒想到女友體型是人家模特兒的 2 倍一樣。別人成功不代表自己也能成功啊?所以照別人成功的方式複製一份是哪招?

寫考卷抄答案?

競爭優勢

成本領先:提供業界最低價的產品。
差異化:產品本身的獨特性或特點,能讓顧客感受到價值。

接續上個段落,因為寫考卷抄答案抄習慣了,所以「差異化」這回事很難辦到。差異化=可能沒有前人可以參考,怎麼證明會賺?就只能走「成本領先」拼最低價這條路了。

但拼最低價,拼得過家大業大不計成本燒錢的競爭對手嗎?

競爭分析結果不能直接拿來開發產品

偏偏台灣很常件開發產品習慣 A+B+C+D,集結很多不同產品,各抽幾頁、幾個功能拼裝一下。被問起為什麼這麼做的時候,理直氣壯地說:

「你看那個 XXX 和 OOO 這種大廠都這樣做了,這麼做肯定是對的。」

哇靠、大廠這樣做就是對的?怎麼不學學頂新、亞泥、遠雄?

競爭分析專注在「功能」上,不是產品「目標」。會得到別人的產品有 !@#$% 功能所以我們是不是也要跟進這種結論。導致得等到別人把東西推出後、自己才有辦法模仿推出類似功能。

沒辦法,只有當前面有人的情況下才有東西可以抄。公司產品怎麼做、如何發展,就掌握在競爭對手手裡了。

整體的 UX 和商業模式

有這種東西嗎?不就是定期更新一下、掛掛廣告做行銷,砸錢買 FB AD ,派個小編顧粉絲團就會有收入。整體的 UX ?商業模式?那是理論啦對我們這種實作派的沒有用。

是不懂還是沒用?講清楚啊!

沒有整體規劃、走一步算一步的公司多的是。我還遇過有人說「因為我們很敏捷,提早安排計劃、規劃 UX 不夠彈性,產品方向會被卡住,隨時配合狀況改變才是我們的作風」。

尚書大人真機靈,風往哪吹…

關於結尾影片

聽現場的都知道,正式演講時這影片我其實拿掉了沒打算使用,是最後 QA 時覺得這影片適合拿來解答(和炒熱氣氛)才拿出來播。

很多時候連帶頭的人都不知道目標在哪,反正底下的人反抗的話,哄一哄唬一唬,畫個大餅精神喊話一下就過了。


水世界 Waterworld 是 1995 年的片,非常喜歡主角那艘擁有各種機關的船。我在講者晚宴上聊起這部老電影的時候,身旁一位小女生弱弱地說:「我就是 1995 年出生的…」完全讓我感受到「年輕真好」orz

真正的心得

這張熱度圖好有趣啊!看起來像是蚊子用什麼方式找人叮、或是火災感應器之類的….

其實每年的 Mopcon 都是我在生活中看到什麼遇到什麼,心有所感很想吐槽但又不能當面發作,只好累積起來寫簡報。

第 1 次:使用者要的不是功能
第 2 次:老闆說:「我也是使用者」
第 3 次:做產品不是軍備競賽!

3 次內容是有連貫的,只是每次都被聽眾嫌講得太短,希望再長一點。會啦!如果明年我還是講者的話,會準備更長的內容。這次寫了 60 頁還不夠,太小看自己的講話速度了,要再多準備幾個故事和笑話。

對了,講者晚宴很好吃,而且一年比一年好吃!有空有閒建議參加一下晚宴 XDD

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