你有沒有遇過 PM 突然衝來,說要臨時插單修改需求。
你被殺個措手不及,把自己原本規劃好的工作進度打亂了?
Figma 設計稿已經做到 80% 了,結果 PM 突然來說首頁要改版,還得加個推薦內容模組。而且硬性要求,3 天內一定要交給前端!
你會不會好奇,🐰 從0開始的外行人、🐿️ 剛入行的 Junior 設計師、🦝 有經驗的 Senior 設計師,這三位遇到「PM 臨時改需求」,他們的處理方式差別會有多大呢?
他們會有什麼反應?用什麼方式解決問題?
從0開始的外行人
你感到崩潰且手足無措,不知道該如何開始處理這種突如其來的改動。
🐰:「怎麼會這樣?我這 80% 是白做了嗎?現在改,來得及嗎?」
你可能會想先把需求加上,盡量直接在設計稿上硬套一個模組,毫不考慮整體的邏輯。
🐰:「反正把模組加進去,先畫完再說!」
設計稿完成,但首頁看起來像拼圖一樣,各種風格拼湊得亂七八糟。
PM 可能看不出問題,但前端和使用者一定吐槽爆炸。
🐰:「前端說這個加不上去,使用者反應體驗更差,我到底在幹嘛?」
值得投入的學習方向:
- 了解「原子設計」的基礎知識,減少臨時改版的風險。
- 提升軟體熟練度,試試用外掛或快速鍵提升效率。
- 理解 PM 的職責和需求,嘗試用不同職務的視角看待問題。
別害怕從頭來過!臨時需求是職場日常!
先學著快速整理思路,把核心需求抓準了,才能減少「趕場」的次數。
剛入行的 Junior 設計師
你感到壓力山大,明知道需求很趕,但還是想盡量做好,避免成為背鍋王。
🐿️:「加班應該能搞定,但這樣改能一次過嗎?」
你加班修改設計稿,試圖融合新需求和原有設計,但忽略了去確認需求的優先級或爭取更多時間。
🐿️:「新增模組後,能勉強塞進去,但首頁視覺有點雜亂。」
改版後的設計稿雖然準時交付,但推薦模組對使用者來說意義不明,首頁邏輯也不夠清晰。
🐿️:「PM 又來說使用者反應不佳,得重新改設計。」
值得投入的學習方向:
- 掌握問出更多資訊的溝通方法,爭取更多資源或時間。
- 提升你的設計說服力,用數據或使用者行為支持你的選擇。
別總是一股腦去解決問題,停下來想想,這次改版的目的是什麼?
時間太緊時,要學會聚焦最重要的部分,剩下的可以之後再說!
有經驗的 Senior 設計師
你保持冷靜,已經見怪不怪,甚至還能帶點超然的理性。
🦝:「3 天?改版+加模組?行啊,PM,你真有想法。」
你快速召開會議,和 PM 核心討論需求背景和優先級。
然後與工程師確認技術可行性,再基於設計系統做精簡版的解決方案。
🦝:「新增模組後,首頁資訊層級會亂,我們先處理這塊,其它的下個版本補充。」
設計稿按時交付,新需求被合理融入,並且首頁整體結構保持清晰。
即便有不足,也能在後續版本進一步優化。
🦝:「PM 表示滿意,使用者接受度也不錯,還給了些小建議改進。」
值得投入的學習方向:
- 持續提升設計系統的掌控力,讓臨時改動不至於太混亂。
- 強化設計領導力,學會在多方利益中找到平衡。
- 閱讀《徹底坦率: 一種有溫度而真誠的領導》,學會如何有效提出改進建議。
別單純解決問題,試著引導需求發展方向。
改版是挑戰,也是建立設計部門話語權的機會!
我的過來人心得
當年剛入行時,也碰過臨時需求殺得措手不及,一開始還會想辦法提升自己的工作速度,肖想不用加班也能搞定。
後來學乖了,不管哪個交辦下來的任務,預估工時起碼抓 1.5 倍,多出來的時間就是用在臨時會議或突然插急件上。
你會不會覺得報1.5 倍工時有點過份,事情做完有空窗時間怎麼辦?
想得美~怎麼可能會有空檔,去茶水間和整理桌面也需要時間啊~
如果你膽子夠大,我覺得直接報2 倍工時吧!
(我們會把事情想得太簡單美好、又高估自己的體力和專注力。)
根據我被坑過 N 次的經驗,2倍工時差不多才足夠留出足夠時間應付各種突如其來的疑難雜症。