我有個例行煩惱幾乎天天發生：

打開 UberEat，看了十幾分鐘還是無法決定晚餐要吃什麼，越翻肚子越餓心情越不好。
也常常在 7-11 的飲料櫃前走來走去，不知道要喝哪一瓶。

是要平時喝慣的午後紅茶系列？還是補充一下蛋白質？
或者這兩天熱量吃太多選個無糖的飲料比較安心？

選擇太多好難決定啊！

選擇那麼多，為什麼還是不知道該怎麼辦？

為什麼選擇越多，我們越難做決定？
不是應該選擇越多、越能挑出符合我們心意的嗎？

2000 年，心理學家 Sheena Iyengar 和 Mark Lepper 進行一項實驗，他們在超市設置了一個試吃攤。

當試吃攤提供24 種不同口味的果醬時，吸引了更多人圍觀，但最後購買的人卻很少。

當提供 6 種不同口味的果醬時，雖然吸引的人比較少，但購買轉換率比提供 24 種果醬時更高。

這就是 「果醬原則」(Jam Experiment)。

果醬原則

當選擇過多時，消費者反而容易猶豫不決、無法做決策，甚至會因此產生焦慮與決策疲勞（decision fatigue）。
而減少選擇後，反而更能促進決策與購買行動。

為什麼你總是猶豫不決？

我有這麼多選擇，如果沒選到最好的那個怎麼辦？我一定要從裡面選出那個最好的！
然後精神時間都耗完了遲遲選不出來…

你也和我一樣，有這種「完美傾向」嗎？

怕錯過更好的選擇

決定 A，就等於放棄 B、C、D，於是你開始懷疑：「如果選了A，但後來發現 B 更好怎麼辦？」

結果你因為不想面對可能的損失而下不了決定。

責任全落在自己身上

選擇少的時候，選錯了可以怪環境、怪命運。
但當選擇一多，你卻選錯了，那就是「你自己的問題」。
這種壓力讓你寧願不選，也不想承擔後果。

資訊太多，越看越迷茫

Google 搜尋「哪款手機最值得買」，會出現幾百篇評測，每篇都有不同推薦。
看完之後，你反而更不確定自己要什麼。

選擇多＝更高的期待值

你會覺得：「選擇這麼多，我應該能找到最完美的。」
但現實世界沒有完美選擇，最後無論選了什麼，你都會覺得「好像還能更好」，導致選擇焦慮。

如何突破決策癱瘓？

Youtube 選片症候群

我們家習慣用電視開 Youtube 配晚飯，邊吃邊看。
這時候我老公一定會把電視遙控器塞給我，由我選片。
一開始覺得他人真體貼，想配合我的喜好…才不是咧！是他根本不想花腦子決定要看哪部片！

他可以在 Youtube 裡亂逛 30 分鐘還沒辦法決定要用哪部片配晚飯！
飯都吃完了還沒選好。
最後，他累了，也吃飽了，乾脆關掉電視去打電動。

這就是典型的「選擇太多，無法決策」。

怎麼解決這個問題呢？

他的解決方案很簡單：讓別人來決定，反正他不挑。
不是，這就把壓力轉嫁到我身上了吧！？

當然我也有個應付方案：
整理一個清單，搜集數十個專門講解電影、遊戲的頻道，凡是遇到要開影片配飯的時候就直接開這個清單聽人講故事。

第一個避免糾結太久的的關鍵

如果是常常會遇到的決策問題，最好事先建立一個規則，凡是遇到A，那就用B應對。

想邊看影片邊吃晚餐，不知道看哪部片好？那就開「電影遊戲解析」清單。
想出門買早餐，不知道穿什麼衣服？掛一套出門買早餐專用套裝，只要臨時出門就穿它！

換工作的選擇焦慮

我有個能力很強的朋友想換工作，但聽她講換工作講了半年還沒有下文。
我問她考慮得如何，她說：

「那個XX開出來的薪水比較高、公司穩定發展，但是內部文化業界風評不是很好。」
「有一間新創找我去面試，整個氣氛都不錯，BOSS人也很好，但薪水比預期的低了一點。」
「是有間廣告公司我在考慮，薪水給得很大方，高層也願意放權給我，但沒有加班費，還要扛一點業績壓力…」

哎呀，世界上果然沒有完美的工作呢！

原本我問她選工作的標準是什麼，她說當然是「錢多事少離家近」。
於是我換個問法：「妳心目中的美好生活是什麼樣子的？」

她說：
「早上起床泡咖啡，洗衣服，簡單打掃下家裡，邊吃早餐邊刷IG，然後開始在家工作。」
「中午出門簡單吃個飯，順便散步。下午繼續工作，晚上找間餐酒館放鬆一下…大概是這樣吧？」

我問道：「那需要多少開銷才足以維持妳心目中的美好生活呢？」
她說：「年薪一百萬上下吧？我還想每年至少出國去日本玩一趟。」

我說：「你覺得哪個工作機會最有可能達成你心目中的美好生活？」
當下她只說要想看看，沒有直接回應我。

過了一陣子，她跟我說她去了那間新創公司。
雖然新創公司薪水給得不算高，但公司允許她每週只需要進辦公室 2 天，其它時間可以居家辦公。

這樣她就能有更多的時間在家裡陪貓貓。

第二個避免糾結太久的的關鍵：

選擇太多？那就縮小範圍！

是薪水重要，還是你的日子過得舒服一點重要？
如果天天加班可以換取高額薪水，但陪貓的時間就會大幅減少，你願意嗎？

拿出紙筆明確列出底線，不符合條件的就果斷從考量範圍內排除出去。

「就算這個選擇『大有可為』，但我的日子會過不舒服，那麼，這個「大有可為」等於要靠我忍耐很多事物來換。」

如果「大有可為」要用忍耐來換取，你會放寬自己的底線嗎？

第三個避免糾結太久的的關鍵：

如果事關重大，遲遲下不了決定，那就用「能實現理想嗎？」的方式篩選！

對人生影響較深遠的大事件像是買房、結婚、換工作等等，往往不敢減少選項，底線也會彈性很多。
如果真的不知道該如何調整底線縮小範圍，那就反過來，先想像美好的未來！
把內心的「理想或期待」具象化，描述得越詳細越好。

比如：「我心目中美好的生活會是什麼樣子的呢？」

從早上起床到晚上就寢，拉出24小時的時間軸，一小時一小時的分析。
越具體越能幫你列出明確的條件。

那麼，我要選哪一個，最能接近我的理想或期待呢？
答案就很明顯了。

打破「選擇越多，越焦慮」的循環

Barry Schwartz 在《選擇的悖論》裡提到：選擇太多反而讓人更焦慮。

當選項變多，做決定就變得更困難，會開始猶豫哪個才是最好的，甚至選完後還會後悔，覺得「早知道應該選另一個」。

結果就是，選擇不一定讓人更快樂，反而可能降低滿足感。

有時候選擇少一點，反而比較輕鬆，壓力也沒那麼大。

所以，當你意識到自己被決策癱瘓困住時，你可以用這三個避免糾結太久的方法來破解：

1. 建立固定決策規則，降低臨時決策成本

針對「重複出現的選擇」，直接設立一套標準應對法則。

• 例如：「不想花時間選影片？直接開已經建立好的電影解析頻道清單。」
• 「不知道穿什麼？準備一套出門標準裝，以後都穿這個。」

這樣一來，你不用每次都重新思考，而是直接執行既定規則，省時又省腦力。

2. 設定優先條件，果斷刪掉不符合的選項

當選擇太多時，先釐清自己最重要的需求，然後剔除不符合的選項，縮小範圍。

• 選工作時，不是「哪個比較好」，而是「哪個更符合我的理想生活？」
• 選餐廳時，不是「這麼多要吃哪家？」而是「今天我想吃清淡還是重口味？」

明確優先條件，排除不符合的，決策會快上許多。

3. 先具象化「理想未來」，再用現有選項對照

如果事關重大讓你猶豫不決時，反過來問自己：「我真正想要的生活是什麼？」

• 把自己的理想一天具體描述出來，從起床到睡前都詳細列出。
• 然後問：「哪個選擇最接近這個未來？」

這樣選擇不再是冷冰冰的「好與壞」，而是「哪個更貼近我的理想」，更容易下決定。

這三個方法可以讓你從「什麼都不敢選」的困境中冷靜下來，開始真正做決策，而不是患得患失、無限拖延。

與其糾結「哪個選擇才能讓未來完美」，不如先行動，讓選擇帶你往前。
因為真正讓人停滯不前的，從來不是選錯，而是什麼都不選，然後一直站在原地。

如果你覺得這篇文章有幫助，
快 Tag 那位點餐要糾結 30 分鐘的朋友，
讓他擺脫選擇困難症！！