初學者的 User Experience Map
最近很努力在研究 User Experience Map，簡單整理下列幾份資料，希望對大家有幫助。在 IXDC 的相關內容可參考這兩篇文：Customer Experience Map Tips 、IXDC 如何使用客戶體驗歷程圖來規劃完美的用戶體驗 筆記
Customer Experience Map Tips
昨天帶 Smashing Magazine 編輯 （IXDC 的講者之一）逛艋舺夜市，順手戳了幾下討要簡報檔，當天晚上立刻收到了，用龍都冰果室的花生冰收買人心是對的。
Customer Experience Map 網路上非常多資料，各家執行方式都有點不一樣，在此僅翻譯簡報檔最後面的總結論。搭配 IXDC 如何使用客戶體驗歷程圖來規劃完美的用戶體驗 筆記 一起看更容易理解。（標題是簡報裡的 Tips，內文才是我寫的心得想法嘴砲。）
IXDC 設計產品的靈性 筆記
主題：設計產品的靈性
講者：楊曦 青蛙設計 高級交互設計師
這篇筆記不是我寫的，全數出自 Rainy Liu 之手，我拍下他的筆記，手工打字把簡體轉繁體。請感謝Rainy Liu 大方分享。（我中途換場聽了，只加入後半場工作坊部份。）
IXDC 如何使用客戶體驗歷程圖來規劃完美的用戶體驗 筆記
主題：如何使用客戶體驗歷程圖來規劃完美的用戶體驗
講者：陳璀璀 Cxpartners 用戶研究總監
講者是 Smashing Magazine 的編輯喔！剛寫了一本新書 ！
（直接拿Blog當筆記了，現場聽打。）
IXDC 建立設計驅動的文化 筆記
主題：建立設計驅動的文化
講者：周陟 騰訊MXD 設計副總監
這張是炫耀照，這本書在2010年出版，是我的啟蒙書，帶來一堆專有名詞讓我查了很久資料，卻因此墊下許多基礎，從此對周陟大神非常推崇。如果沒有這本書，我也不會當 UI Designer，這次 IXDC 就是為了他的演講而來的。
(因為每位講者的時間有限，周陟講速飛快，十分考驗速記技巧，我盡力了，有些腔調和用字聽不是很懂，有誤別打我…）
IXDC 使用JTBD制定產品創新及產品設計戰略 筆記
主題：使用JTBD制定產品創新及產品設計戰略
講者：張晶華 Mozilla 產品戰略研究資深總監
是的，我現在人在北京，參加2014IXDC國際體驗大會，這是我今天聽講座的心得，她是位非常厲害的講者。
從 F1 方向盤看使用者經驗
這是F1賽車的方向盤，可以看到儀表板上各式各樣的按鈕或旋鈕。
原文連結：An Inside Look at the Insanely Complex Formula 1 Steering Wheel
學習UI/UX的四大重點
關於剛踏入業界需要準備什麼、或是想轉換跑道需要具備哪些技能，選擇 UI/UX 這條路就是要有包山包海的心理準備。大致上我會把它劃分成四大類，理論、實踐、技術、品味。這四類缺一不可。
關於使用者經驗測試
我很喜歡有人問問題，這表示不用絞盡腦汁想 blog 文章主題，有問題就盡量問吧，不管是留言、Twitter、或是寫信都可以。
「關於使用者體驗與使用者介面的測試，怎麼測試這樣的設計對使用者來說是好的？」
便宜有便宜的作法、難有難的深入，我的領域不是跟數據打交道的那塊，加上時間成本 和偷懶 我大多便宜了事（這麼理直氣壯的說好嗎？）以下是個人觀點。
我是UID，不是UXD
圖片出處：THE DISCIPLINES OF USER EXPERIENCE
當聽到有人說「我是做 UX 的」都不會覺得很奇怪嗎？使用者經驗要怎麼被「做」出來？
要解釋 UID 和 UXD 的不同就得拿出這張圖。它很清楚畫出 UID 和 UXD 的關連和差異。你可以看到紅色大框的「使用者經驗設計」中包含訊息架構、內容、視覺設計、互動設計、人機互動、聲音設計、工業設計、人因工程學、建築學。
UI/UX 之天下武功出少林
這算是我看了這麼多資料所做出來最大的整理吧。說穿了其實不管是哪位 UI/UX「大師」講的都是同一件事情：要怎麼做才能讓使用者好用。
從這張圖表有看出什麼了嗎？第一個直列（白底）就是我之前提到的 使用者經驗分層元素 ，第二個直列（黃底）是 使用者經驗藏寶圖 ，第三個直列（藍底）是 十大易用性原則 。（使用者經驗分層元素裡並沒有說明文件。這項是我自己加上去的，為了讓整個專案更完整、並且能夠傳承下去。）
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