工作角色與功能
我幾乎天天開 PTT Soft_Job 版，其中有一篇引起我的注意：[請益] 不懂這需求 是我很奇怪嗎?
很有意思，UX 設計師的構想、設計 UI 和工程師實作不是對等的，很常起衝突。也不會有「正確答案」這回事，有的話大家做的 APP 都該長一樣，上線的產品不過是「誰說服誰」的結果。
讀者來信：服務設計與她的職場困境
收到封 mail，某位讀者在一間小公司裡做服務設計遇到瓶頸，不知道可以問誰只好寫信給我。來啊～我很歡迎讀者來信的，這樣就不用煩惱 Blog 沒題材了…（喂）
花了點時間爬文思考使用者經驗設計（User Experience Design）、客戶體驗設計（Customer Experience Design）、服務設計（Service Design）有什麼不同。
Prototype 大觀園：Prototype 優劣分析步步來
本文同步刊登於 NTUChallenge Blog 挑戰誌
很多專案在開發過程中，會製作 Prototype（原型）測試與驗證構想。專案開發會經過許多階段，也有很多種製作 Prototype 的方式。該如何配合專案開發進度，製作適合的 Prototype？
讀者來信：學生專題-1
這是封讓我覺得有點困擾的讀者信，收到的瞬間傻了一陣子，不知道該怎麼回應比較好。反覆看了很多遍，因為他附上學校專題作品，我還去把該系所近幾年的課程與學分全翻一遍。只能對這位學生說：「你爬的文太少！」 而且還爬錯方向…
User Story 和 Customer Journey Map
UI 入門班的 QA 時間，有學員問「User Story 和 Customer Journey Map 有什麼不同？」順便把 Persona 和 Scenario 混在一起…
- Persona （人物誌）
- Scenario （情境故事法）
- User Story（使用者故事）
- Customer Journey Map （使用者旅程地圖）
UI/UX 工作的職責劃分
網路上對於 UI 和 UX 的謬談 這篇留言數量頗多，其中一則留言我另開這篇文來回答。
這張圖是 Dan Saffer 畫的，指的是 UX 包含那些範圍，可以看到並沒有「UI」的圓圈。
網路上對於 UI 和 UX 的謬談
最近 FB 上常看到有人分享這篇 UI & UX 差別是什麼，看圖大整理 ，這篇文有一半的圖都有問題啊，根本不是 UI…除非它指的是視覺設計。
介面設計必須考慮 輸入、輸出、運作內容 這三項，但幾乎所有的圖片都沒有提到怎麼輸入、輸出什麼、運作內容的規則。
UX 包含 UI，很難切開來講，但硬要分細的話，UX 講的是使用者感覺到什麼。UI 著重在互動和操作的媒介上。
設計是解決問題的方法
至少 10 個人轉了這篇文 設計一定要解決問題嗎？ 給我，問我的看法如何。該文傳達 2 個概念：「設計一定要解決問題嗎？」、「設計的目的」。
就我自己的角度，設計是解決問題的方法 這點始終不變。但要看解決的是什麼問題，也就是「為什麼你會這樣做」。
意識不清下，如何操作手機撥出求救電話？
這是我的慘痛經驗，徹底感受到當意識不清時，想操作 iPhone 撥出求救電話是件非常困難的事。如果家裡有老人、或是獨居者，請熟悉 iPhone SIRI 的操作方式，務必要養成習慣。
試想：當你眼睛沒辦法看東西、或看得到東西但無法理解那是什麼的時候，要怎麼打電話求救？
一盤義大利麵給我的啟示
南港園區的食物很難吃，快比交大慘了。扣掉連鎖沒幾間環境乾淨又好吃的小店。中午吃了一間義大利麵，最基本的肉醬麵 $150 元，附自助式湯和飲料無限。飲料果汁加水調得很稀，玉米濃湯鍋裡滿滿黑胡椒，什麼味道都被蓋掉了。最後上來份量很多的一盤義大利麵，我卻什麼胃口都沒有。胡亂吃了幾口，和意料中的一樣，沒有蕃茄味、肉醬平淡，麵條普通，還咬到硬骨頭。
老公點了白酒蛤蜊麵，狀況更慘，整盤麵死鹹、滿滿的大蒜。沒有白酒味，連蛤蜊的味道都被大蒜蓋過去。
最後我們只吃了半盤後放棄，結帳離開了。（昨天晚上滿燒肉丼好吃多了！也是 $150元啊！）
初學者的 Prototype
（我竟然忘記寫這篇），和群裡設計師聊，發現 Prototype、Wireframe、Mockup 因為翻譯有時候皆統稱為「原型」的關係，導致大混淆，所以來說明下這三者的不同。
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