2024 年 5 月更新

UX 課的教學準備我整個打掉重練了 5 次，光紙本講義就有近 30 張 A4，字級還是 11pt ，可想而知規劃了非常多的東西要講，所以上課步調會較快。

課程規劃上 UX 班比 UI 班硬很多，初學者可以聽懂，但不適合 0 基礎。

如果完全沒有經驗又想來上 UX 課，建議至少閱讀完任 2 本 UX 書籍，有點模糊概念再來報名，比較能保證跟上進度。

想即時獲得開課訊息嗎？

• 歡迎訂閱電子報，每週更新各種設計相關資訊。
• 也可以加入 粉絲專頁 ，我常常貼一些有趣的內容在 FB 上。

學員心得依開課順序排列

每一場課程結束後會請學員寫「課後心得訪問單」。
數量龐大，這裡僅列出部份。

132.

5 顆星！非常實用，兼具理論與實務實作，讓第一次接觸 UX 課程的人很好入手與理解。平易近人的舉例可以讓學生帶入職場工作內容，有臨場感。老師在課程內一再提醒與強調「每件事的目的」與「為什麼」，讓學生在迷突之中撥雲見日，十分受用。

131.

理論實作並行非常紮實，不只是 UX，還有適用於課種做事的方法。說明由淺至難，可以慢慢好好地進入狀況，好好吸收。不吝分享老師的親身經歷，可以學到很多觀點。老師太棒了！

130.

對於 UX 研究有初步通盤的理解，並透過課堂上的即時練習讓所學更有印象。課程很實用，與期待算符合，也謝謝老師課外的補充。覺得 Chat GPT 的應用教學很實用，謝謝分享。

129.

很實用！很多文字理論和實際下去做很不一樣，有被老師帶著做感覺比較有方向，不理解的地方也可以馬上提問。雖然有部份仍需要自己再多練習，但比單純文字閱讀理解快很多。有包含 AI 應用也很棒，有些提詞方法沒有想過，對 AI 應用的興趣也有提高，也不會對 AI 輔助有搶工作的恐懼。老師超棒！

128.

親身體驗 UX 討論和生產文件的流程，Chat GPT 這段真的非常有趣！謝謝你們認真及用心準備。

127.

實作課程結合 AI 工具，在未來實際運用 UX 做研究，感覺在大公司內可落地實行的機會相較以前沒有時提升，謝謝老師的分享！

126.

課程內容充實，舉例易懂生活化，老師上課很活潑，有針對初學者（還想在公司推動 UX ）的人做課程特別的講解，但時間有點緊湊是小缺點。課後的補充資料可以再多一點，課程 CP 值很高，紙本資料很有參考價值。

125.

學到了很多如何整理利害關係人意見的方法，困擾了許久的親和圖分類也因為老師的提點（擬人化）突然有矛塞頓開的感覺！感謝老師真的收穫良多！！也常常一直鼓勵到對自己沒自信的我，還學了很多職場溝通技巧。

124.

除了老師豐富的業界經歷實務分享，在每一堂課程中也真的化身為 UX 研究員，從需求訪談、問題設計、深度需求分析，人物誌、Key Insight、Job to be done 常用功法上手實作一次，並介紹如何使用 Chat GPT 加速資料整理，深度分析甚至解決使用者痛點的功能發想。知識與操作 100 分！

123.

課程很充實，是平常在公司無法學到的內容。覺得收穫滿滿！老師辛苦了！

122.

課程包含了許多在業界會遇到的實例，也提供解決和應對方法。這次包含 AI 導入，對工作效率提升有顯著效果，但是時間有限，所以不能更詳細的操作和討論。課程內容完整，讓我對 UX 不熟悉的人能更加了解操作模式。

121.

超讚，很多實做，也能馬上了解課程內容怎麼運用！課程內容有跟上時代，不是萬年課綱。很充實，覺得隨時代進步，內容多，可以上到 4 堂課了XD Thank you!!

120.

覺得課程很棒，除了讓我重新思考 UX 這項專業之外，對問題的探討也更了解如何思考得更深入！！小組討論的部份也學習到如何與組員溝通，組員人也都很好:) 希望老師的課程可以長長久久，幫助更多需要的人！！

119.

5 顆星，老師在這三堂將 UX 真正在做的事情、步驟、以及流程都解釋的很清楚，將實際生活會碰到的狀況提供很實際的例子來說明！整場下來覺得吸收很實用的資訊！收穫滿滿！

118.

我覺得對於一個不熟悉 UX 的學生來說，是很好的入門方式。上課的說明很清楚，舉例生活化比較有共感。除了講義本身的知識，也分享很多實用的職場經驗談，幫助我們往後不採雷。與同學一起實作，彌補了我過往看書時，沒經驗難以帶入的困擾。謝謝老師！

117.

老師講述內容豐富、精采，我覺得很有收穫。這門 UX 課上起來更像是探討人性、或是怎麼有憑有據地說服人，或是心理學，我很喜歡。

116.

課程全程很順暢，老師幾乎沒有冷場，口條清晰，在舉經典案例都非常到位，淺顯易懂。但也因太生活化的關係很容易聽過就忘了。不過瞬間是有領悟道理的。老師的表達能力真的太好，也很認同老師在課堂間分享的價值觀。

115.

除了講到許多研究 UX 的方法，收穫更多的是實戰的經驗談。會讓我知道理論和實作上的差異，並學習到能如何克服問題。讓學員能放手下去實際操作能比較快進入狀況，這點我很喜歡，畢竟文字理論比較難消化。

114.

對於剛接觸 UX or 準備接觸相關工作的人，課程內容較完整的介紹與體驗實際 UX 工作，雖在現有公司較難導入的情況下，也能方便學員了解如真要找 UX 工作的人，可以借由此次上課做為找 UX 工作時對公司的評估。

113.

快速簡潔地把 UX 使用的工具，從原因到為什麼使用都解說，並且能夠立即地對應現實狀況做取捨與運用。
搭配實際演練的討論與問答，能更快身歷其境。很喜歡每次在教概念說明時，都會有實際案例補充，這相當幫助我在記憶上的聯想。

112.

之前就上過老師的 UI 課，收穫滿滿的！本次知道老師再次開班就直接手刀報名！
由於自身是想轉職到 UI/UX 的階段，先前的資訊完全靠網路自學，因此本堂課有種集大成的精華課程。感覺老師是濃縮了很多 UX 書本裡的知識，再用生活化、口語的方式分享給我們。
在課堂上會有非常多反問，被老師問「為什麼」的時候，有些理所當然的「行為」或「想法」真的很難以拆解，總會有就差那麼臨門一腳的感覺。在「視野、格局」什麼時候該聚焦、什麼時候該俯視，這個切入點是我覺得 UX 最困難的地方。

111.

覺得能透過課程去實際操作訪談、親和圖、人物誌、旅程圖等，受益良多。對於公司沒有 UX 或接案的個人戶來說，都是很棒的體驗。也從老師、學員間的互動激發很多想法與靈感，老師的簡報和講義也很多乾貨。讚！

110.

本來光看講義會以為是一堂跟理論的課，會擔心自己的吸收有落差。但是經過課堂上老師的講解，引用很多日常生活中的例子，再回過頭來看理論就發覺其實沒有那麼難理解。而且可以了解到，其實生活中到處都是 UX 的存在，進而可以運用在課堂上聽到的方法和工具，從自己的日常生活中進行分析，常常就有「原來如此」「原來他是這麼想的」驚喜。
過去也參加過類似的工作坊經驗，但可能是有跳過一些步驟，或是在實作前的說明不夠具體，常常工作坊結束後什麼都沒有留下。這次老師的做法拆解了許多步驟，也針對每個步驟進行具體說明，以及看到我們撞牆時會給予適當指引，十分貼近平常作業中會遇到的狀況，讓我們可以更熟悉這些工具。

109.

在了解 UX 概念搭配實作練習讓相關知識可以加深記憶，覺得課程節奏安排流暢，獲益良多！感謝老師的紮實分享，覺得課程充實，時間感覺流逝飛快，上的不夠，希望有更多的實例分享。

108.

上課內容很紮實，也很簡單能夠入門、理解，不過會希望有機會的話能有更豐富更深入的內容。目前只有三天課感覺有些不夠，會想要再學更多。

107.

覺得很不錯，有把一些重點都帶到，老師也很用心花很多時間讓我們練習，使用者訪談、各種 UX 技巧等等。美中不足的地方大概是因為課堂的時間有限，很多想要深入聽的只能大概講講跳過，有些可惜。

106.

上過 UI 課後隔一年報名 UX ，一樣還是滿滿的收穫，希望可以用在公司上。沒想過 UX 其實也蠻好玩的，當初很排斥學 UX 的說…

105.

老師講解、舉例很實際、貼切生活。不會很死板、很理論讓人聽不懂，都是很生動的例子。本身滿排斥接觸 UX，覺得很困難、不易執行。但上完這堂課後有增加了一些信心。除了在 UI 上的見解，對於 UX 也增加了知識，希望能順力在職位上發揮作用！（老師真的太棒，後悔沒有早點上課，我愛老師！）

104.

透過連續三週的實體課，以及小組討論/實際演練 UX 實作，更能理解每一個步驟的要點與注意事項。我是 PM ，雖然實作面無直接相關，但課程除了 UX知識外，也有提到很多工作上的職涯規劃、工作經驗談，讓課程更能應用在現實生活中。理論也會搭配各種生活案例，更好理解！

103.

內容很滿很充實，可惜有點時間限制，有些快速帶過的東西沒辦法了解深入。整體實際練習一次各種研究流程的效果很好，中間老師也不斷引導帶我們走出瓶頸，覺得讚！老師提的一些案例，很幫助我了解 UX 方法的背後原因。還有一些工作的看法、公司運作流程架構的科普，覺得很幫助自己對職場的理解。

102.

比預期得到的收穫還多，老師非常認真在講述內容，課程內容由遣入深，透過課堂實作來讓學員們能夠實際練習，不會只停留在講述網路上就可得到的資訊，並且能夠聽到講師的經歷分享，避免我們走冤枉路，非常實用，五星推薦！

101.

原本就有在始用一些 UX 研究工具，但一直對於無法產出有效的報告、或將其運用在設計決策上感到苦惱，更難以說服專案成員採用這樣的解決方案。但透過連續三週的課程讓我知道，除了在執行各種研究方法有什麼能夠挖掘更深入的技巧或訣竅，更重要的是掌握推動研究的時機、流程、專案成員的參與、評估每一個計畫的成本等等，都能夠幫助這件事變得更順暢。

100.

能實作跑看看 UX 研究方法，這部份很有收穫！對於已經有些概念，但很少實作的我來說，還是能從中找到自己的問題，並修正的更精確。其中也蠻喜歡課堂上分享的舉例和心態！

99.

課程生動活潑，即使是理論的部份，老師也會適當的舉一些親身實歷的有趣例子，讓人印象深刻。實戰的部份更是特別，是一般線上課程體驗不到的！還記得第一次訪談時，面對剛見面還沒講過話的同桌，超級緊張的，也不太確定要怎麼問才是正確方向，一直問「為什麼」好像也很奇怪，結果後來寫便利貼時才發現就是少問了幾句「為什麼」！這次課程收穫滿滿！

98.

了解 UX Design 的流程以級過程中的環節，對於不是設計背景的人也能輕鬆了解課程。課程有完整的時間走過一遍訪談、親和圖、人物誌、關鍵洞見，可以帶走不同的 UX 心態，問問題及回達問題時，更明確，才有辦法思考的更深，找出潛在問題。

97.

從理論到實作感覺都對目前工作上非常實用，之前執行的案子，從數據上都看不出任何問題，可能也不清楚如何從數據中找問題。上完課後感覺有了一些方向可以去執行。雖然公司目前對 UX 的想法仍是抱著你可以試試看的態度，但覺得至少可以在上完課程後加入到設計過程中。謝謝老師，這三堂課收穫很多，一直提醒我們要多問「為什麼」。

96.

以前已經閱讀過幾本 UX 相關書籍，但沒有老師講解所以有些東西理解不深。經由老師帶大家實操後，對於 UX 流程有了更近一步認識。

95.

以往在轉職期間準備作品集，因沒有相關經驗，都在網路上尋找相關資源摸索，導致產出的研究資料不夠確實和缺乏說服性，經過這次的實作課程，除了可以更了解每種工具對應的研究目標，老師也透過不同的思考模式去活化大家的思路，上完課覺得收穫滿滿！

94.

原本對一些流程和研究方法的理解比較表面，在結束課程後對於實際操作和過程中要注意的盲點和誤區有了比較深入的了解，未來自己要使用的時候比較不會像無頭蒼蠅。這次的課程除了 UX 知識外，也得到了一些對於設計職涯的人生建議和態度。我覺得蠻有幫助的，希望以後也繼續保持。

93.

覺得小組一起討論實做很有趣，有時候會覺得進展順利、但也會覺得一籌莫展的時候。第一次的經驗很寶貴，很喜歡在課程裡的體驗，問老師的問題也得到很棒的回答，感恩的心！

92.

5 顆星！因為課程有戳到 UI/UX 設計師的痛點，許多網路文章、一般分享 UX 的資訊是在比較理想或西方國家的工作方式，這概念在台灣公司很常被老闆否決（我個人經驗）。在過去幾年工作中，一直很難找到有效的突破方法，而這堂課整理了很多重點以及實際在合作會面臨到的狀況、考量。讓我有另一角度思考「關於 UX 帶來的影響和他人的利益」。這個課程不僅有實務練習，還有理論整理，對我個人來說相當有幫助。

91.

雖然在課程中有遇到一些困難，但可以感受到課程在內容的取捨與組織上已經非常的優化。我覺得深度和難度之間有取得不錯的平衡。雖然覺得實作練習的時間比較趕，常常無法在時限內完成，但考慮到課程的其它知識點也都很重要，也沒辦法說是安排上的缺點，滿滿的內容，給 5 顆星！

90.

完全瞭解到一個完整的研究方法，不想許多講座很制式，能貼近生活週遭引起共鳴。舉例淺顯易懂，並鼓勵學生勇於思考、發表意見（甚至換工作）。老師平易近人沒有距離感。

89.

本身為公司內 UIUX 設計師，前期專案幾忽是以直覺式來做設計，老師教的這幾種方式皆有操作過及有自身理解。但在課程上仍學習到這些研究方法應用的時間點，算是再次學習研究方法的根本和基礎。另、訪談技巧十分實用，能夠知道如何身入探討。希望能有再進階課程，謝謝老師XD

88.

原本只會 UI 設計的我，透過這 3 堂課的課程及實際的演練，對於 UX 的領域終於有所了解。老師的講解清楚明瞭，也不時搭配有趣的故事與經驗，真的受益良多。

87.

乾貨滿滿，老師講課幽默不呆板，可以帶入生活的比喻，比較能內化。老師更重視思考邏輯，而不是制式的方法，可以讓我在一堆研究方法/工具中的資訊焦慮中解脫！

86.

從「為什麼開始做研究開始講」，讓初學者能很輕鬆上手。課程內容安排很恰當，速度也 OK。在講研究方法時，也會提到 Example、如何和其它研究方法一起運用，很棒！

85.

最最重要的是在分組實作的部份讓我體驗很多，尤其是老師針對各組做「思考邏輯」上的修正與建議。這跟只閱讀書籍接收到的資訊強太多，有種「噢！原來這個部份的思考與歸納是用這種方式推測與演譯」。正、負期望值、行為、目的、反向思維等等，幫助很大，跳脫「書」上談兵。

84.

從整體 UX 研究的介紹到實際操作、演練，再到業界經驗的分享都有涵括。上完課之後感覺自己更理解何為 UX 研究，有了操作經驗也深化了概念上的學習，業界經驗更是寶貴的內容，畢竟書、文章都不曾有！感謝老師這 3 天的教學，能夠如此詳盡的介紹、帶領實作，真的辛苦了！

83.

課程的理論都是很活用的，整個 UX 流程解釋得很清楚。喜歡講課和 Workshop 交錯的方式進行，實際體驗很有感覺。

82.

本來抱持可能會講非常多理論，來上課後覺得內容部份非常易懂，而且有教非常多實戰技巧，讓初學者可以先從非常容易上口的方式進入後再慢慢加強自己的技巧，推！覺得三個禮拜的時間有點太短了。

81.

我是一名前端工程師，對於 UX 的研究方法及工具不太了解，對於工作上的幫助也有限，但！我認為獲得了很多思考問題的面向，如何定義問題、專注於目標，實際上搭配一些方法就能夠實用的帶進工作環境，也可以和同事分想這思辯的方式。能夠淺顯易懂瞭解，RD 不是為了功能而做，而是為了解決問題。很喜歡理論課，老師的講解讓我原本自學 UX 工具時完全不懂方法和工具如何應用時，得到了解答。

80.

之前僅在書上看過使用者體驗的理論，此次課堂上能聽到實際經驗的分享，並且研究方法的實作課，收穫良多。課程設計很棒，透過旅遊這樣的主題能實際走一次相關的研究方法實作，很容易理解。

79.

覺得課程規劃很好！我來上課的目標就是瞭解 UX 的研究方法，因為看書看到很多名詞飛來飛去，雖然書中有圖或解說，但總覺得不踏實，還是不知道怎麼產生這個圖表的，如親和圖、人物誌。在課程中老師讓我們實作，也深入瞭解訪談重點，所以覺得有達到我原本想來上課的目的。

78.

覺得受益良多，雖然工作性質是行銷，但許多 UX 的觀念在行銷和決策時都非常實用。上完之後希望公司的決策者也可以來上。很喜歡偶爾的小故事，比如利害關係部份。

77.

課程內容生動。了解很多 UX 的工具以及應用方法，最有幫助的是理解遇到不同情況該如何解決問題、反思目標與問題。

76.

有看過 UX Design 初學者學習手冊一書，看完後知道方法，但就僅限於文字上的，在課堂上能與同學討論和激盪是很棒的。而且老師多帶到思考的面向，而不是只著重在方法論，這些思考不但能幫助到職場，其實也能運用在生活中。

75.

老師有很多很棒的經驗與內容向大家分享，因此在理論上和實際工作上連結度比較高，較容易將概念性的方法落地，只是要分享的東西實在太多，在時間的限制下，能分享的有限，有點可惜。

74.

去年有來上過老師的 UI 課，也拜讀了老師的 BLOG 多年，這次會報名，很大一部份是來追星的。目前任職 UI 設計師，因為公司小資源少，想優化自家產品卻沒方向，市面上的書籍、網路資料又很片斷，上完課後對 UX 的觀念比較完整也具體很多！

73.

實用性很高的課，原本工作也有類似的訪談需求（但非市調或產品企劃行銷），在本次課程中得到許多可援引的概念和操作方法。課程講義也相當濃縮精簡，尤其都附上書單很有幫助，就算非該領域從業者也不會有進入障礙。

72.

課程進行的方式很喜歡，內容實用。因為理論的東西其實書本和網路都查得到，但實際案例以及自己親自訪談後才會知道盲點在哪、可能遇到什麼狀況。

71.

我覺得 UX 課程不錯，上課內容會用不同方式讓我們了解，即使不太懂也能有基本的認知，且會帶大家實作，讓我們知道怎麼跑流程。謝謝老師，會依照我們的需求調整課程內容，並盡力讓大家知道不同的東西。

70.

課程內容充實，老師課堂講解清析，且帶入許多需要思考的點，讓課程活潑有趣，（會反思這題有沒有坑啊XD）小組練習老師也會給予建議，一起討論問題點，讓人覺得互動高，不只是講課與聽課關係。

69.

很實用！比起自己看相關書籍，上老師的課概念很清楚，架構完整，再透過小組實作，讓上課內容很深刻。與小組也有很高的互動關係，老師也會適時加入討論、回答問題。是一門有實用的課程。

68.

課程內容豐富，會利用各種例子來讓學生了解課程概念，另外整體的 UX 流程不會過於理論，有很流暢的課程安排。

67.

老師用很多例子、且很白話的方式來講解，再搭配實際練習，更容易理解。實作練習的部份很充實，而且老師都會從旁指點，從實作中可以很快發現還有哪裡不足，可以改進。

66.

有達到我對課程的想像，實作滿滿不流於理論。讓我對 UX 研究非常敬畏（因為很難也很重要啊）。課程內容很不錯也很實際，但時間只有三天有點太短了QQ。

65.

老師很有系統的把 UX 工作流程拆解說明，也實作應用。完全達到要報名這堂課的目的和目標。講課內容也非常接地氣，會讓你可以很放鬆的問問題及互動交流。

64.

課程內容豐富，但課程數有點不夠，覺得可以開到 5 堂左右？但整體來說有種刷新之前對 UX 的概念，因為本身在公司也有負責 UX 相關職務，也大概知道公司在 UX 上還有可精進的空間。另外，老師也滿活潑可愛的，親手做測試很有趣。

63.

UX 課內容非常豐滿，從無到有的使用者體驗，到整體各個工具的運用及統合，甚至如何讓管理者認同，收穫良多。

62.

以前聽過 UX 相關課程都是很理論，或是只有一堂短短幾小時就結束，常覺得聽完還是滿模糊的不知道怎麼實作。透過老師上課生動的講解以及業界實例介紹，並帶大家實際踩坑實作，還附上各種懶人包實用整理，以及在企業內推 UX 的建議作法，真的收穫比之前上過的課都多很多，非常高興有報到這堂課，很值得。

61.

課程安排得宜，在三天時間內將基礎理論概念加入自身的經驗，帶給上課者更加豐富的內容，並對理論概念有記憶點，加入引入工作坊實作練習面，驗證學生的吸收度，並從實作中拿出學生有問題的地方引導並糾正大家，真的有這樣的課程可以上真的很棒。

60.

課程內容很棒，有系統的梳理 UX 需要做的事及步驟，感謝老師三週來的教學。

59.

教學內容很生動，搭配真實案例和互動，增加記憶點，原本很緊張，但中間大量討論，慢慢感到輕鬆，比較能多面向思考。

58.

整體來說老師的教學和課堂練習充分的讓我瞭解 UX 是什麼。身為 PM 的立場經常會收到旨意，夾在設計跟上層間充滿矛盾但卻找不到方式將相關的想法讓上層知道。在大公司內設計和開發單位通常不同部門，所以在交流資訊想法是困難的。課上得不夠過癮，時間太短。

57.

確實有收穫，對 UX 的觀念與思考系統都有基礎。能共同討論、共同實作加深印象。時間過好快，內容精實。

56.

內容紮實沒有廢話，重視學員的反應，會即時給予說明和指示。

55.

內容豐富、講解有脈絡條理清楚，搭配實作更有感。上課方式輕鬆幽默也不失專業。

54.

沒有真正接觸過 UX ，作為初學入門很適合。老師講課很精神有趣，教材準備完善。

53.

課程結構清楚、節奏明快，老師能以最淺顯的敘述談抽象概念。課程速度雖然快、但反而衝擊感（踩坑時）會較明顯，促使人把握時間問問題釐清概念。

52.

上課過程非常生動，有很多印象深刻、好懂的舉例說明，講義內容整理詳細，很多實際操作的部份可以從坑中學習，印象加深。

51.

很充實的把 UX 課程上完感覺更踏實，三週從南部回來上課有值回票價。

50.

在公司中雖然以 UI/UX 的角色參與專案，但很多時候因應公司制度與成本人力考量無法接觸到「使用者訪談」這一塊。在這三天課程中，A 姊以淺顯易懂的教學方式讓我們對於「使用者訪談」及相關研究的概念能更加理解。另外在實作的部份也會提供給我們執行與規劃的意見，而講義的整理與內容也著實受用。

我覺得這應該是我上過目前實體課比較受用、真正有學到很多關於 UX 的課程。

49.

上課前對 UX 研究仍很陌生，亦無法感受到其對公司產品的效益性，但透過三堂課程的實務操作，確實已能掌握到未來操作 UX 研究的要領，對於工作幫助甚大。對老師掌握課程的時間進度非常滿意。

48.

不是只講理論的空話，有更多實地的實地操作練習，對於新手來說更能理解，並且可以快速運用在工作上，非常實用！

47.

課程內容豐富，除了用生活化的例子深入淺出帶領同學更瞭解使用者經驗研究，課堂中的小組活動與課後練習都有助發現錯誤及盲點，即時修正或詢問老師，對 UX 學習比自學更有幫助。尤其老師時間掌控很好，不會花多餘時間談不相關的主題，充份運用時間。

46.

有聽過其它 UX 課程，覺得本次課程的邏輯性更加完整，需要思考的部份較多，我認為這才是理解 UX or 學懂必需經歷的過程。

45.

上課可以在每個理論之後實際和組員訪談、討論、歸納，親身體驗執行上的困難點，場地以及道具都很方便，大家在活動中利用。嫁給 RD 的 Designer，Designer 愈來愈漂亮、RD 愈來愈帥！

44.

課程內容相當豐富，平時雖然工作忙碌但若要複習內容都有在講義上找到關鍵字再去查找。感謝老師如此用心準備課程內容。

43.

老師上課內容很充實、幽默，而且討論過程會即時給出幫助，讓討論卡關的我們能擴展思緒，朝正確的方向思考。上了三天的課實際執行使用者訪談、親和圖、使用者旅程圖、使用者故事、狩野分析，感覺更了解如何採用這些方法，而且課程上提供很多實用的句型讓我取代原先只記錄關鍵字的思維，感謝老師用心的準備。

42.

自己工作上遇到不少需要 UX 來解決的事項，實際上課後收穫很多，老師講課速度很剛好，快、但很詳細，舉例都會確定學生懂了才接下去講。上課內容實用之外，老師授課風趣（？）上課氣氛很輕鬆愉快。謝謝老師開課，讓 UX 在台灣能被更多人了解、重視、並且實用它。

41.

有學到可實際在公司推動相關議題時的方法，以科學和有依據的方式進行研究。老師上課的方式清楚好懂（完全不會想睡覺耶！）實際在課堂上操作更印象深刻。有一套可直接實用的流程，減少很多初期摸索的時間。

40.

3 週的課堂內容講得簡單易懂，加上有課堂實作會比較清楚 UX 研究在做什麼，也比自己看書摸索找不到方向還要好。
對於稍微有看書的人會更了解書中內容為什麼這樣寫，以及更清楚要怎麼實作顧客旅程地圖、狩野分析等。

39.

覺得 18 小時的課程內容非常豐富，內容滿滿，老師也常常不計較時間多講很多，還有很多很生活化的例子，很易懂！

38.

之前上過老師的 UI 課，備課非常用心，老師希吸引了大量 UX 相關知識、結合過往的實務經驗，雖然是短短三天課程，但非常紮實！

37.

很清楚的講義及實作，可知道 UX 的流程與工作，並且是可以帶回團隊的工具，重新找到製作產品及開發在使用者上最重要的痛點與關鍵。謝謝老師的教學。

36.

內容很豐富、實用，感覺三次課程時間過好快，希望還可以有多點練習吸收時間。感謝老師無私的經驗分享與教學內容，收穫非常豐富，迫不及待要運用在工作上了。

35.

這堂課結合理論、心理學、實務「如何對付老闆」、實作滿滿大平台塞進腦子裡，內容很多都是不同打怪密技，很容易聯想至自身工作應用，可惜三堂課太少，實作上期待有更多的時間。

34.

課程很實用，互動性豐富，比起自己上網查看許多理論，課程更容易了解如何靈活的應用。非常好也非常喜歡，老師果然是薑是老的辣，真的很厲害也懂好多。

33.

雖然上課前已先閱讀完「Web 職人必修」一書，但對於書上的練習或是實際操作缺乏實務工作上的引領而無從著手。這堂課的教學內容值德稱許的是將資料有系統的整理雲集，並帶入老師的實務工作經驗，讓 UX 研究有清楚的實作方向。再加上課堂上的實際操作，可以了解盲點所在。

32.

因為課堂上有很多的實際討論、練習，很多方法用聽的都很簡單、很理所當然，但真的是需要實際練習過才知道問題在哪。很喜歡分組討論的過程，且老師會在過程中不斷的從旁協助，在大家卡關的時候以引導的方式激發大家思考，我認為這堂課除了學到實作方法，也學到了與不同立場（背景）的人的溝通技巧，以及思考的方式，非常受用。且課堂上的舉例皆易理解，很讚！

31.

繼上次的 UI 班之後，帶回了開發 App 流程，也實際將 Functional Map、UI Flow、Wireframe 應用在工作上，對後來的 App 開發、文件記錄有很大的幫助。也親身體認到假構從第一層跳第四層的可怕與嚴重性。

這次的 UX 研究方法，提供很多實際可執行的方法，也有練習與實作。希望在產品上市後的維護與更新，帶入這些方法，找到修改的方向，未來再回來找老師討論分享。

30.

上課除了 UX 架構說明的很清楚，講義準備也很用心，搭配實作練習讓理論的東西更好理解。小組討論時間控制得很好，且會隨時關心小組的討論狀況，協助討論的推進。場地很舒服，上完課有更清楚理解過往一些不清楚的點。

29.

老師上的內容非常接地氣，因為我已經對 UX 有一些基礎的認識，也有跑過專案，再聽老師講解後就有一種「原來如此」「終於參透啦」的感覺。而且不只是講理論，是真的有實務練習，會更深刻的理解。老師也會大量使用故式，譬喻能更快理解，而不是只唸了很深的文字說明。

28.

之前在學校有接觸過部份內容，藉由此次的課程突破不少盲點，ex 知道訪談法，但卻不知如何下手訪談；知道要擬訪談大綱，卻不知道要注意哪些問題；知道要避免誘導試問法，但不知哪些是屬於誘導式問法！透過老師實戰經驗的說明，讓我清晰不少，謝謝老師。

27.

授課內容都是在業界比較容易推動的，自己也有在公司因為專案跑過一些研究，當時遇到的困惑在課堂上老師都有講解到。

26.

老師在解釋實加上以小組討論實作的部份，馬上就能感受到在公司裡執行的即視感。老師也很有耐心解答同學們的問題，解釋也很詳細。

25.

從對 UX 的基礎觀念到實作、將 UX 分析方法實現於小組討論中，讓觀念帶入到實作是有效的檢視不懂或是加深對研究方法的印象。謝謝老師很有熱忱的授課，處處可以感受到老師的用心。

24.

課程內容很充實，開發階段前後、過程中需要有的觀念和分析方法都很清楚。在業界會遇到的問題、如何將研究方法帶入也都有詳細的說明，對實作很有幫助。

23.

看了書卻還是對 UX 覺得模糊，老師仔細從原理到實作，一步步解開謎團，至少對 UX 這東西有了一定的了解，在職場上不會被呼嚨，覺得很棒。

22.

課程安排很好，知識與實作的比例安排得很好，能引導讓人理解複雜的專有名詞，讓人覺得學習過程輕鬆不痛苦。

21.

其實算是 UX 的門外漢，但這三天的課讓我由淺入深的了解真實 UX 的工作流程是什麼，也學到了很多不同的研究方法，對這個領域之後在查資料或選擇要不要進修的時候不會太茫然，感謝 CP 值超高的教師！！！

20.

UX 課程講義內容與簡報相同，不需一直抄寫，能專注聽講。老師的實務分享相當貼切，與工作上遇到狀況雷同，直指核心，EX 老闆是使用者之一，但並不是目標客群；如果產品開發不成功（不夠好）就是錢砸的不夠多；敏捷開發要做 Prototype ，但不是趕著上線。

19.

在這個課程中了解到 UX 研究的流程、環節，比原先對 UX 的印象更深入了解更多，小組討論的過程能和不同業界的人事互動、交換不同意見，了解不同層面的想法。老師上課準備很多也很用心，小組討論過程中會和我們互動了解我們的狀況、問題。

18.

學員 陳※※
訪談及小組討論的題目很好，老師講課容易理解，回去就能練習及應用。

17.

講義非常詳細，不會回家都忘記。
剛好現在在公司內部 Run 使用者訪談，讓我可以現學現賣，馬上可以再次練習在課堂上學到的東西，也比較知道該如何面對受訪者的各種狀況。
在課堂上可以實際透過實作、降低單純聽課後卻不知如何運行，這點我覺得非常棒，收穫非常多，印象也很深刻。
也讓我知道在面對老闆說「我也是使用者」時可以如何應對，也可以回公司帶部門同仁進行 Workshop。

16.

大致上整理很詳細的濃縮精華，講義也整理得很完整，對於平時有在關注 Blog 推薦書單的人，在看書上塞住的地方會通，有更進一步的了解。但是許多調查還是要靠實際練習，對於有相似經驗的人有種「啊～這個我知道」有通的感覺。時間安排不錯，能讓腦子混沌又即時清醒。

15.

這次的課程內容很多，很多互動。我覺得很實際，跟小組討論也能獲得不同想法，在實作過程中能打通一些結，而且老師時不時都會下來關心。會一語道破盲點，有種「啊！對吼」的感覺！！！

14.

對於工作實務有實質的幫助，可直接應用於實做中，可直接對目前工作的問題提出解決方案。

13.

第一次上相關課程，但理解起來挺容易，實作例子也很幫助記憶與理解，覺得幫助頗大！場地的交通方便和教室也都很加分。

12.

老師上課的舉例＋課堂上的小練習＋還有充分的講義，收穫滿滿。

11.

課程內容的安排恰到好處，一開始先建立觀念，再循序漸進的跟著老師的課程了解使用者研究的方法，並在過程中插入了許多小組實作的橋段，親身跑過一次流程，真的有很深的體悟！而且老師很用心的製作了詳細又紮實的講義，課程內容相當實務，我覺得對工作上有很大的幫助！
老師講解很清楚，會搭配很多生活中的例子幫助我們理解，也很幽默風趣，大推薦！！！

10.

內容非常精實且實用！不只是帶觀念及流程、文件及使用情境、目的都講得很紮實，附上「每一張」PPT的文字講義這點非常貼心！可以很專心、放心的在講解上，不需要怕回家就忘了漏了什麼（非常重要）。研究方法也非零散的給，會知道在不同情境下可以選擇跑哪些、產出什麼，之間的關聯又是什麼。是真的「帶的走」的課程讚讚讚！：D

9.

因為是菜鳥也是新創公司唯一的 UX Designer ，對於量化、與資料搜集完全沒有概念和方向，感覺在亂槍打鳥，過去做的測試也沒有系統性的規劃整理，上課之後過幾天就立馬要再次測試啦！對我很有幫助也對 UX 不茫然。實驗系統的整合量化真的是非常值得且是必備技能啊～

8.

在這過程中，讓自己對於 UI 往 UX 的想法上更深入。自己在之前有上老師的 UI 課，發現自己的邏輯有變好，現在在 UX 上更理解使用者與文件流程。更知道怎麼面對未來在這領域上的課題。

7.

自己本身有 UX 相關的實作經驗，像是績效評估、Wireframe、Prototype 等，然而在一些理論基礎及實作後的分析結果是自己比較欠缺的，在這堂課當中，老師教了「重要性分析表」、「User Story」、「質量特性評價表」等工具，加強了自己在分析上的工具選用，甚至數據更能說服 RD 與更上層的主管，收獲良多。

6.

能在三堂課 18 小時中，快速知道 UX 箇中原理原則有哪些，並將此應用在實際操作上，更能深刻體驗文字上所尖澀難懂的理論，這種體會不能只是紙上談兵，老師在課堂內容可看出用心！及其講義也是。

Akane 老師依深厚經驗濃縮篩選成平易近人的內容，好吸收～又能往後拿出來看，非常實用呢！！！

5.

在上課前，平常是利用網路加書籍資訊來獲得 UI/UX 資訊，但在實作上總會遇到很多實行上的疑惑與困難而卡住、挫折。感謝老師願意開課並無私分享包含專業知識、經驗、各種狀況、撇步，上課的風格很有趣，互動多，不會無聊想睡。小組討論實作練習更加了解細節。

對於課程很推薦！

4.

未來上課之前，對於使用者研究的方法大概只有拿實際的東西去詢問使用者，進而得知產品的好用與不好用。在上完老師提供的研究方法後，才知道原來使用者的研究不只有開發產品後，其實在開發產品前的觀察與研究更為重要。加上老師教學的方法可以搭配使用，讓我在工作上可以更客觀的處理使用者經驗這部份。

3.

內容很豐富，而對於人物誌、情境故事法早就了解，但是不知道如何真實的與產品結合。自己本身是開發 app 的職業，對於這些研究方法有更深一層了解。這些方法平時在網路上都可略知一二，但是好像破碎的拼圖，需要把這些知識連接起來。在這堂課能串連這些知識（雖然還是需要回去做更多深入的功課），覺得有收獲。

2.

1.