為什麼你的 UX 報告像廢話?
為什麼你的 UX 報告像廢話?

這是我看過不少報告的心情,報告裡的內容不管是放在誰身上都適用,而且專講一些大家都知道的事。

「使用者喜歡 CP 值高的產品。」
對啊,誰喜歡 CP 值低的產品?

撰寫 UX 報告的小、技、巧
撰寫 UX 報告的小、技、巧

你有多討厭遭受損失呢?
我們能如何利用人們想避免「損失」的心理來誘導對方達到自身的目的?

一連串血淋淋的經驗:生活中的易用性
一連串血淋淋的經驗:生活中的易用性

這是一連串活生生血淋淋的故事,我被老公嘲笑到快飛起。
在網路上找幾個收納整理手作材料的櫃子就被開嘲諷真是…

如何建立逆向思維?
如何建立逆向思維?

「設計師要有創意!」
「可以用逆向思維來找出創意!」
「逆向思維就是思考反義詞!」

喔,所以詞典就是逆向思考大全?

為什麼 PM 老是被當成反派角色?
為什麼 PM 老是被當成反派角色?

PM 是個非常重要的職位,卻老是被當成傳聲筒,各種吃力不討好,發揮不出這個職位應有的價值。
大家對 PM 充滿各種期待,但很多事他們沒辦法做,或不知道要做什麼,甚至是公司不放權力讓他們綁手綁腳。
站在設計師和工程師的角度,我們想想聊聊 PM 主要的職責是什麼,需要什麼樣的能力。

為什麼競品分析不能直接拿來開發產品?
為什麼競品分析不能直接拿來開發產品?

競品分析是種「讓你了解自己和市場」的工具,不是拿來做產品開發、寫規格書用的喔!

做完競品分析就跑去開發產品,那你了解的是別人家的產品、而不是自己家的。

所以在做完競品分析之後,要去做一下自家產品的使用者研究,相互對照比較之後,再開始動工吧。

使用者的心智模型會怎麼影響設計?
使用者的心智模型會怎麼影響設計?

十大易用性原則第 2 條,系統與真實世界的關聯性。

系統應該要運用使用者的語言,使用他們熟悉的詞句、短語、概念,而不是專業術語。

但在運用使用者熟悉的概念前…當然要先知道使用者是誰、他們的心智模型是什麼啊!

功能和需求不搞清楚,專案改來改去也只是剛好。
功能和需求不搞清楚,專案改來改去也只是剛好。

很多人覺得「功能」和「需求」是一樣的。
不!當然不一樣,而且差非常非常多。

除非你認為肚子餓就只能吃飯,不能吃麵包吃牛排。

出事了跳通知告訴使用者,就是系統好用嗎?
出事了跳通知告訴使用者,就是系統好用嗎?

十大易用性原則第一條:系統狀態的能見度。

相信很多人接觸「易用性」,都會找到和 10 條原則有關的資料。
我們就來聊聊這 10 項原則吧!

從台鐵事故看「失誤與錯誤」
從台鐵事故看「失誤與錯誤」

終於把第一部影片上傳啦!為了學習怎麼錄影剪片,花了非常多心力。

這次想透過台鐵事故,從使用者經驗設計的角度切入,思考為什麼會為什麼會發生過失,又該怎麼預防過失再次發生?

思考你的目標和問題是什麼
思考你的目標和問題是什麼

老公很喜歡一段話:「所謂精神錯亂,就是把同樣的事做了一遍又一遍,還期待能有不同的結果。」

然後我看著他老摔進同樣的坑裡,只能用(= _ =)這種表情回應。

拆解 UI:EZ WAY 易利委-1-Tab Bars
拆解 UI:EZ WAY 易利委-1-Tab Bars

不曉得大家有沒有注意到,因為全球受到疫情的影響,很多實體店面都關閉只靠線上商店獲利。

非常多人失業,購買能力下降,銷售狀況更是雪上加霜。我自己習慣購買的幾個品牌甚至給出了 70% off 這種折扣。(然後我就買買買了。)

購買國外的商品進到台灣,必需先過海關,需要使用EZ WAY 易利委這款 App 報關,但當我打開 App,就像是開啟一場莫名奇妙之旅…