圖片出處：THE DISCIPLINES OF USER EXPERIENCE

當聽到有人說「我是做 UX 的」都不會覺得很奇怪嗎？使用者經驗要怎麼被「做」出來？

要解釋 UID 和 UXD 的不同就得拿出這張圖。它很清楚畫出 UID 和 UXD 的關連和差異。你可以看到紅色大框的「使用者經驗設計」中包含訊息架構、內容、視覺設計、互動設計、人機互動、聲音設計、工業設計、人因工程學、建築學。

（這篇有點像專有名詞釋義，會注意各個專有名詞的用法，不然我通常會口語簡化帶過…）

UI：User Interface 使用者介面。ex：iPhone 的介面。
UID：User Interface Design 使用者介面設計。ex：設計 iPhone 的介面
UX：User Experience，使用者經驗。使用者操作某物或經驗某事所得到的體驗。
UXD：User Experience Design，使用者經驗設計。我們要怎麼做才能讓使用者得到更好的體驗。

有沒有發現這張圖上沒有「User Interface Design」？因為 User Interface Design 被歸類在灰色底的「Interaction Design」底下。「Interaction Design」屬於 User Experience Design 的一部份，之前寫過的文章互動設計概論 就有提到「互動設計可分成三大類： 透過螢幕的體驗、互動產品、提供服務」。透過螢幕的體驗就是User Interface。

現在明白為什麼我堅持 UX 包含 UI，但 UI 不能被稱做 UX 了吧。就像是你會說獨角仙是昆蟲的一種，但決不會把昆蟲都叫做獨角仙一樣。User Interface Design 只是 User Experience Design 其中的一部份而已。

凡是設計「使用者體驗」有關的都能被稱為 UXD，UXD 是非常廣的領域，不會是一個人就能做完的事。BD 向客戶展示說明、寫文案算不算在做 UXD？PM 跟客戶訪談需求算不算在做 UXD？整天開著 Photoshop 在設計 UI 畫 Mockup 也是在做 UXD，你不能說 RD 在寫程式所以和 UXD 無關，這些職務都在做和 UXD 有關的工作。

曾去雷過一次說要為了全台人民 Open Data，其實是 Startup 的聚會。聚會上有人說他的工作都在畫 Wireframe，他是 UXD。我當時的說法是：「Wireframe 在畫介面吧？我會算它是 UI。UX 對我而言比較像是做研究、產出文件。和介面有關的我都會稱他是 UI。」當然他說的沒錯，UI 是 UX 的一部份，他當然可以稱自己在做 UXD，只是我會習慣分得更細，跟介面有關的通通是 User Experience Design 裡的 Interaction Design 其中的 User Interface Design。

（這隻是昆蟲、那隻也是昆蟲，這說法沒錯，但我比較喜歡這隻是獨角仙、那隻是鍬形蟲更明確的稱呼方式。界門綱目科屬種，你想用更細的單位、甚至都用學名都可以。）

從使用者經驗分層元素 來看，到第 4 層骨架才出現 Interface Design ，第 5 層表層才是 Visul Design。再仔細看看其他 3 層的內容…

你覺得使用者（客戶）需求通常會是誰去訪談？
網站目標是誰要去訂？
開功能 SPEC 是誰的工作？
訊息架構（IA）是誰要處理？

UX 不是一個人的責任。

這篇寫得很好，可以去看一下：這些年，被UX兩個字害慘的設計師 。

UXD 和 UID 是完全不同的領域。所以我只會稱呼自己是「UI Designer」或是「我做 UI 的」。如果你聽到有人自稱「我做 UX 的」…微笑就好。

圖片出處：UX is not UI

延伸閱讀：10 Most Common Misconceptions About User Experience Design