我是UID，不是UXD

當聽到有人說「我是做 UX 的」都不會覺得很奇怪嗎？使用者經驗要怎麼被「做」出來？

要解釋 UID 和 UXD 的不同就得拿出這張圖。它很清楚畫出 UID 和 UXD 的關連和差異。你可以看到紅色大框的「使用者經驗設計」中包含訊息架構、內容、視覺設計、互動設計、人機互動、聲音設計、工業設計、人因工程學、建築學。

（這篇有點像專有名詞釋義，會注意各個專有名詞的用法，不然我通常會口語簡化帶過…）

UI：User Interface 使用者介面。ex：iPhone 的介面。
UID：User Interface Design 使用者介面設計。ex：設計 iPhone 的介面
UX：User Experience，使用者經驗。使用者操作某物或經驗某事所得到的體驗。
UXD：User Experience Design，使用者經驗設計。我們要怎麼做才能讓使用者得到更好的體驗。

有沒有發現這張圖上沒有「User Interface Design」？因為 User Interface Design 被歸類在灰色底的「Interaction Design」底下。「Interaction Design」屬於 User Experience Design 的一部份，之前寫過的文章互動設計概論就有提到「互動設計可分成三大類：透過螢幕的體驗、互動產品、提供服務」。透過螢幕的體驗就是User Interface。

現在明白為什麼我堅持 UX 包含 UI，但 UI 不能被稱做 UX 了吧。就像是你會說獨角仙是昆蟲的一種，但決不會把昆蟲都叫做獨角仙一樣。User Interface Design 只是 User Experience Design 其中的一部份而已。

凡是設計「使用者體驗」有關的都能被稱為 UXD，UXD 是非常廣的領域，不會是一個人就能做完的事。BD 向客戶展示說明、寫文案算不算在做 UXD？PM 跟客戶訪談需求算不算在做 UXD？整天開著 Photoshop 在設計 UI 畫 Mockup 也是在做 UXD，你不能說 RD 在寫程式所以和 UXD 無關，這些職務都在做和 UXD 有關的工作。

曾去雷過一次說要為了全台人民 Open Data，其實是 Startup 的聚會。聚會上有人說他的工作都在畫 Wireframe，他是 UXD。我當時的說法是：「Wireframe 在畫介面吧？我會算它是 UI。UX 對我而言比較像是做研究、產出文件。和介面有關的我都會稱他是 UI。」當然他說的沒錯，UI 是 UX 的一部份，他當然可以稱自己在做 UXD，只是我會習慣分得更細，跟介面有關的通通是 User Experience Design 裡的 Interaction Design 其中的 User Interface Design。

（這隻是昆蟲、那隻也是昆蟲，這說法沒錯，但我比較喜歡這隻是獨角仙、那隻是鍬形蟲更明確的稱呼方式。界門綱目科屬種，你想用更細的單位、甚至都用學名都可以。）