再強調一次，為什麼他接的案子比我多？：設計業界潛規則，讓你接案上班都無往不利 這本書的書名雖然很鳥，卻是每位設計師都該看過的必備好書。裡面提到許多工作方法，其中包含工作流程、工作清單等非常實用的職場技巧。基於老是一稿 20 改的前提下，不把工作流程、工作清單列清楚根本是自挖的屎坑。

接案公司的 SOP 在書裡都有寫了，所以我寫的是在大一點的公司裡明哲保身工作流程。想當然…會被 PM 或企劃揍…

收到任務

• 收到任務當天就要先大概看過，一天排 2 個時間點專門瀏覽任務內容。
• 缺件、該推掉的馬上擋回去。
• 需要其他部門協助的部份找主管溝通協調。
• 該是自己處理的任務先估時程，再排處理時間，然後照進度繼續原本手上的工作。
• 卡在身上的任務越少越好。

別指望每個人都知道 UI/UX 的工作範圍，不是自己職責內的工作立刻推掉，千萬別等到最後一刻再反應，時間就是大魔王，可以早點講的事就早點告知。萬一真推不掉，還有機會可以多喊幾天的工時。

任務內容確認

• 本次任務目的。
• 素材（文案來源、圖片來源，檔案格式）。
• 包含哪些內容（標題、時間、地圖、icon之類細項）。
• 限制、格式(Responsive、設計風格規範、VI之類需遵守的細項)。
• 檔案交付格式（預覽為PDF或JPG/PNG，定版後附上原始檔。）
• 確認任務內容時盡量全部列出，不使用等等這類易被誤會的用語（….etc）。
• 任務完成期限，若任務較大則切分數個階段，分別訂定交件時間。
• 自己是否能全權處理，或是要找其他單位協助。

參考書裡的簽約內容，講得越詳細越沒有模糊地帶越不容易被ㄠ，在不停詢問需求方時也是種「逼他們想清楚」的手段，有時候多追問個幾句，奇怪不合理的工作內容就會減少個…10% 左右吧。

開工

• 不管是開會討論或是 2 人對談，記得自己也要做記錄。
• 確認所有討論內容、結論都寫在任務紀錄上並更新。
• 多次來回修改、甚至退回初稿時，請找出當時討論紀錄，要求真正確認定版後再開工。
• 若收到的需求會動到上個階段已確認的部份，請退回前階段修正，再回到現階段動工。

如果對方不整理，就自己整理一份、mail 給對方確認。有文字寫明對自己是種保障，起碼出包揹鍋子比較有東西可以把責任扔回去。（也許還是改到死，但可以留下是哪個傢伙硬要改來改去浪費工時的存檔。）

時程衝突

• 和需求單位、上級協調優先順序，並回在任務紀錄上。

不管做什麼都要有紀錄！自己犯錯被念本來就是該負的責任，沒道理別人出包還要陪著跳水，跳下去同事又不會分點津貼給你。貴人多忘事，不可能人 100% 都記得，而且翻的通常是幾個月前的舊帳，寫清楚講明白可以省掉未來很多麻煩。

交件

• 交出成品需符合工作清單列出之項目。（參考工作清單 系列文章）
• 這次工作是否需要更新 Guideline。

交件不代表事情都完成終結了，有時候會影響到設計規範之類的文件，記得更新。

這個流程是收到任務至完成各階段對人、事的注意事項。在各個階段的工作內容另有 工作清單 要遵守，乍看下限制很多，卻能加快自己工作效率。當你不清楚自己要做什麼、看不到邊的時候反而難以執行工作、不知從何下手，一旦有了工作流程、又明確定義各階段自己要完成的目標，即使內容複雜麻煩棘手，切分成較細的任務後就能一一完成。即使是設計師也該有自己一套工作流程和工作清單。

「工作流程和工作清單會侷限設計師的創意唷～啾咪～( ^.＜ ) 」
啊是多有創意？