使用者的心智模型會怎麼影響設計?
使用者的心智模型會怎麼影響設計?

十大易用性原則第 2 條,系統與真實世界的關聯性。

系統應該要運用使用者的語言,使用他們熟悉的詞句、短語、概念,而不是專業術語。

但在運用使用者熟悉的概念前…當然要先知道使用者是誰、他們的心智模型是什麼啊!

功能和需求不搞清楚,專案改來改去也只是剛好。
功能和需求不搞清楚,專案改來改去也只是剛好。

很多人覺得「功能」和「需求」是一樣的。
不!當然不一樣,而且差非常非常多。

除非你認為肚子餓就只能吃飯,不能吃麵包吃牛排。

出事了跳通知告訴使用者,就是系統好用嗎?
出事了跳通知告訴使用者,就是系統好用嗎?

十大易用性原則第一條:系統狀態的能見度。

相信很多人接觸「易用性」,都會找到和 10 條原則有關的資料。
我們就來聊聊這 10 項原則吧!

從台鐵事故看「失誤與錯誤」
從台鐵事故看「失誤與錯誤」

終於把第一部影片上傳啦!為了學習怎麼錄影剪片,花了非常多心力。

這次想透過台鐵事故,從使用者經驗設計的角度切入,思考為什麼會為什麼會發生過失,又該怎麼預防過失再次發生?

思考你的目標和問題是什麼
思考你的目標和問題是什麼

老公很喜歡一段話:「所謂精神錯亂,就是把同樣的事做了一遍又一遍,還期待能有不同的結果。」

然後我看著他老摔進同樣的坑裡,只能用(= _ =)這種表情回應。

拆解 UI:EZ WAY 易利委-1-Tab Bars
拆解 UI:EZ WAY 易利委-1-Tab Bars

不曉得大家有沒有注意到,因為全球受到疫情的影響,很多實體店面都關閉只靠線上商店獲利。

非常多人失業,購買能力下降,銷售狀況更是雪上加霜。我自己習慣購買的幾個品牌甚至給出了 70% off 這種折扣。(然後我就買買買了。)

購買國外的商品進到台灣,必需先過海關,需要使用EZ WAY 易利委這款 App 報關,但當我打開 App,就像是開啟一場莫名奇妙之旅…

Podcast 第 4 集:學校沒有教你的事:工作、合作、公司、專案目標
Podcast 第 4 集:學校沒有教你的事:工作、合作、公司、專案目標

老公說他要當沙發上的地瓜,所以原本預定要聊的面試繼續延期。

最近也聽了不少故事,突然覺得應該來講「學校不會教你的事」。

也就是「如果我還是學生,真希望那時候就有人提點我這些啊」的內容。

Podcast 第 3 集:聊聊好書:彼德原理
Podcast 第 3 集:聊聊好書:彼德原理

老公說他連黑龍都沒空刷了,哪來時間寫腳本,原本預定要聊的面試只能延期了…

沒關係,我手上有一大堆好書,剛好可以來做一直很想做的好書分享系列。

Podcast 第 2 集:面試官是怎麼看履歷表的呢?
Podcast 第 2 集:面試官是怎麼看履歷表的呢?

第一次進行雙人錄音,比預期的花了更久的時間。

履歷表想要寫得好其實也不太容易啊…

Podcast 第 1 集:想找 UI 設計的工作?
Podcast 第 1 集:想找 UI 設計的工作?

花了超級多的前置作業和學了一堆新技能,重錄第 17 遍終於好一些了。

這集在講作品集的事喔!

以後有新 Podcast 上架我會同步更新 Blog,會在這裡放大綱關鍵字,讓你快速知道這集在幹嘛用。

當然各種小故事還是要去聽完整節目 Podcast 。

打翻咖啡不能解決問題,談 User Story
打翻咖啡不能解決問題,談 User Story

看到一張梗圖:打翻咖啡比你喝咖啡更提神喔!這完全是 User Story 沒寫好的標準示範。

User Story 標準例句為:身為…《某類使用者/人物誌/角色》,我想要…《行動》,這樣我就能…《成果/獲得價值》

就用這個例句來說明為什麼「打翻咖啡」是符合需求的好功能。

為什麼你的 UX 研究報告不該提到 CP 值?
為什麼你的 UX 研究報告不該提到 CP 值?

「使用者喜歡買 CP 值高的產品。」

「使用者很重視 CP 值。」

「結帳前使用者會來回比價找出 CP 值最高的那一項。」

CP 值低的東西誰要買?這不是廢話嗎?再說, CP 值是什麼?