別再提CP值!UX研究報告中的常見誤區
「使用者喜歡 CP 值高的產品。」這話聽起來沒錯,但 CP 值對每個人來說都一樣嗎?
在 UX 研究中,深入了解使用者的真實需求,遠比簡單提及 CP 值更有意義。
UX 實戰班課程規劃思路
常常聽到有人說「學界」和「業界」落差很大,我覺得最明顯的地方是「成本」,業界是要賺錢的,成本、效益、利潤看的會比學界還要重。
有很多方法能研究使用者,但研究出來的成果怎麼和業界開發流程配合、如何計算成本、讓人看到效益、能提升多少利潤等等,如果能整理成清楚易懂的報告,說明這些研究能解決什麼問題,耗費成本可以如何掌握,相信在公司內推動 UX 會更容易。