大學生的 UI 設計選修課（7）使用者旅程圖
使用者旅程圖應該算是我除了使用者測試之外最常帶的 UX 研究方法了吧，簡單粗暴逼參加者站在使用者的角度思考。而且變化形很多內容可深可淺，工具材料也很容易取得：全開紙、便利貼、筆。
但前期人物誌沒有好好的訪談調查、情境故事也是憑個人想像而非現場觀察，導致手上的參考資料和聖誕老人一樣都是幻想角色的人物設定時，旅程圖就會變成一次公司內部的團康活動…順便拉低同仁對 UX 研究的價值印象分。
大學生的 UI 設計選修課（2）使用者、任務、行為
考量到視覺設計相關科系在學校極少會教到使用者的「行為」，所以本週課程打算講分析工作角色、工作任務、層級工作分析法，讓學生知道「使用者」、「任務」、「行為」是三個很大很深的坑。
到香港進行企業內訓
第一次被企業包班進行內訓就是在香港，是國外耶！3 天的課程加上抵達和離開共 5 天，很高興很興奮很期待，但擔心自己講得不是對方想聽的內容。畢竟香港和台灣不管是國情還是文化都有不小的差距。
文章分類
