服務設計

收到封 mail，某位讀者在一間小公司裡做服務設計遇到瓶頸，不知道可以問誰只好寫信給我。來啊～我很歡迎讀者來信的，這樣就不用煩惱 Blog 沒題材了…（喂）

花了點時間爬文思考使用者經驗設計（User Experience Design）、客戶體驗設計（Customer Experience Design）、服務設計（Service Design）有什麼不同。