讀者來信:當團隊不懂服務設計,你該怎麼說服他們?
讀者來信:當團隊不懂服務設計,你該怎麼說服他們?

在小公司做服務設計,卻發現沒人懂你在幹嘛?
UX、CX、Service Design 傻傻分不清?
別怕,這篇幫你理清觀念,找出破局之道!