利用 ChatGPT 進行 UX 研究的實際範例
利用 ChatGPT 進行 UX 研究的實際範例

先說結論,ChatGPT 給出的答案還是挺攏統的,在單純的「分類」和「統計」上可以省下很多功夫。

但它沒辦法「找亮點」,而且也有可能出錯,總感覺哪裡怪怪的。

為什麼你的 UI 讓人找不到重點?看看你的衣櫃就知道
為什麼你的 UI 讓人找不到重點?看看你的衣櫃就知道

你的衣櫃是整齊分類,還是塞到找不到衣服?
其實,資訊架構(IA)就像收納術,分類對了,使用者就能輕鬆找到所需內容,UI 設計也是一樣的道理!

【我家】透過人物誌、使用者旅程圖,讓自己不後悔
【我家】透過人物誌、使用者旅程圖,讓自己不後悔

我們社區住戶有個 Line 群組,從 Line 群裡看到有住戶抱怨,說建商原本規劃的格局沒有電器櫃,微波爐、電鍋都不知道放哪,只能先擺餐桌上。

為何明明是「好設計」,卻讓人用得很痛苦?
為何明明是「好設計」,卻讓人用得很痛苦?

你有沒有遇過這種狀況?
門推不開、按鈕搞不懂,結果發現「設計害了你」?
其實 UX 不只在螢幕裡,生活處處是可用性考驗!

拆解 UI:EZ WAY 易利委-1-Tab Bars
拆解 UI:EZ WAY 易利委-1-Tab Bars

不曉得大家有沒有注意到,因為全球受到疫情的影響,很多實體店面都關閉只靠線上商店獲利。

非常多人失業,購買能力下降,銷售狀況更是雪上加霜。我自己習慣購買的幾個品牌甚至給出了 70% off 這種折扣。(然後我就買買買了。)

購買國外的商品進到台灣,必需先過海關,需要使用EZ WAY 易利委這款 App 報關,但當我打開 App,就像是開啟一場莫名奇妙之旅…

大學生的 UI 設計選修課(8)UI Flow 介面流程
大學生的 UI 設計選修課(8)UI Flow 介面流程

從字義上來解釋 UI Flow 就是「介面的流程」,可以想像是「完成任務會經過多少頁面的過程」。有很多種表現形式,文字版 UI Flow 可以當成頁面目錄、圖片版 UI Flow 可以探討頁面操作。

大學生的 UI 設計選修課(7)使用者旅程圖
大學生的 UI 設計選修課(7)使用者旅程圖

使用者旅程圖應該算是我除了使用者測試之外最常帶的 UX 研究方法了吧,簡單粗暴逼參加者站在使用者的角度思考。而且變化形很多內容可深可淺,工具材料也很容易取得:全開紙、便利貼、筆。

但前期人物誌沒有好好的訪談調查、情境故事也是憑個人想像而非現場觀察,導致手上的參考資料和聖誕老人一樣都是幻想角色的人物設定時,旅程圖就會變成一次公司內部的團康活動…順便拉低同仁對 UX 研究的價值印象分。

大學生的 UI 設計選修課(4)親和圖
大學生的 UI 設計選修課(4)親和圖

做了使用者訪談後拿到好幾人份的回應,要怎麼從中整理出較中立的資訊?

親和圖是一種很有效的方法,但非常耗腦耗時耗口水,而且對於初次接觸的新手不太友善,範圍太大什麼可能性都有,討論不完的感覺。

(親和圖這個研究方法需要較長的篇幅說明,拆分為上、下 2 篇文章。)

大學生的 UI 設計選修課(2)使用者、任務、行為
大學生的 UI 設計選修課(2)使用者、任務、行為

考量到視覺設計相關科系在學校極少會教到使用者的「行為」,所以本週課程打算講分析工作角色、工作任務、層級工作分析法,讓學生知道「使用者」、「任務」、「行為」是三個很大很深的坑。

給 PM 的書單(並不是)
給 PM 的書單(並不是)

發現自己太久沒有寫一下書籍推薦相關的文章。所以從去年 2 月到現在 2018 年 2 月間,從讀過的書中挑出幾本覺得最有意思的。整理好清單後,覺得這次列出來的推薦書籍怎麼是管理面的比較多…

為何 UI/UX 職稱這麼亂?不同公司職責大不同!
為何 UI/UX 職稱這麼亂?不同公司職責大不同!

在 104 找 UI/UX 工作,總覺得職稱混亂、薪資離譜、內容包山包海?別怕,這篇幫你拆解業界現況!

內容清單 Content Inventory
內容清單 Content Inventory

對於 UI 設計來說,「內容」有 4 種:圖片、影片、聲音、文字。不管使用者最終想看到什麼、操作什麼樣的任務,都需要「內容」。那在開發流程中,「內容」會在什麼時候決定?