使用者訪談

• UX 與產品
• 2023-10-30

只會問「為什麼」很尷尬？一個技巧讓你搞定使用者訪談

受訪者總是會美化他們的需求和行為，讓你覺得自己像是在相親而不是調查研究。

結果花了好幾個小時訪談使用者，但最後得到的資料卻像是一個美麗的糖衣外殼。