大學生的 UI 設計選修課(5)分析文章
大學生的 UI 設計選修課(5)分析文章

之前在 大學生的 UI 設計選修課(4) 中講了親和圖 4 步驟中的前 2 個步驟:整理手上資料,找出關鍵片段,建立「卡片」。檢視卡片,將卡片分類成許多小群組,依據分類將小群組命名。還有兩個步驟。

  1. 找出小群組間的關聯性,將小群組整合成大群組並命名。
  2. 重新檢視整張圖,說明與解釋,撰寫分析文章。

有時候 UX 研究執行到後來,困難的都不是邏輯能力低下或是想像力乾涸,反而是中文能力太差。尤其是第 4 步,腦子裡詞彙不夠…殫精竭慮湊不出合適的句子。(文末有推薦書籍)

大學生的 UI 設計選修課(4)親和圖
大學生的 UI 設計選修課(4)親和圖

做了使用者訪談後拿到好幾人份的回應,要怎麼從中整理出較中立的資訊?

親和圖是一種很有效的方法,但非常耗腦耗時耗口水,而且對於初次接觸的新手不太友善,範圍太大什麼可能性都有,討論不完的感覺。

(親和圖這個研究方法需要較長的篇幅說明,拆分為上、下 2 篇文章。)

大學生的 UI 設計選修課(3)使用者測試、使用者訪談
大學生的 UI 設計選修課(3)使用者測試、使用者訪談

我覺得所有的 UX 研究方法中,使用者測試和訪談能最快讓初學者了解「開發者想的和使用者做的根本不一樣」。學生親身體驗記錄者和受測者的角色,更能用雙方面的角度來看待「UI」和「UX」。

之後再來教怎麼發現問題、怎麼解決問題,會比較聽得進去。

大學生的 UI 設計選修課(2)使用者、任務、行為
大學生的 UI 設計選修課(2)使用者、任務、行為

考量到視覺設計相關科系在學校極少會教到使用者的「行為」,所以本週課程打算講分析工作角色、工作任務、層級工作分析法,讓學生知道「使用者」、「任務」、「行為」是三個很大很深的坑。

大學生的 UI 設計選修課(1)課綱
大學生的 UI 設計選修課(1)課綱

這學期我在大學兼了 2 學分的選修課,說是設計系大三生的 UI 課,實際上有一半在講使用者經驗研究。沒有講使用者經驗就教學生直接動手畫 UI…我相信視覺設計是他們的強項,不需要我來錦上添花,所以這次準備的課程內容大都在訓練他們的「邏輯」。

關於 UI 設計好點子
關於 UI 設計好點子

最近收到一份企業內訓邀約,讓我突然有了寫 blog 的靈感(喂)。

課程目的:瞭解 UI 是什麼,讓同仁觀察到 UI 設計好點子時,可以順利跟設計師溝通

老實說我看到這句話抖了一下,第一個反應是…你們家的工程師和設計師還好嗎?

Adobe 2017 創意脈動調查報告
Adobe 2017 創意脈動調查報告

謝謝 Adobe 的邀請,我以業界專家的身份參加 2017 年創意脈動調查(Adobe Creative Pulse)報告的記者會。很有趣的一次經驗,不管是參加行前會議還是活動當天,長了很多見識,在這裡分享當天我自備的講稿。

UX 實戰班課程規劃思路
UX 實戰班課程規劃思路

常常聽到有人說「學界」和「業界」落差很大,我覺得最明顯的地方是「成本」,業界是要賺錢的,成本、效益、利潤看的會比學界還要重。

有很多方法能研究使用者,但研究出來的成果怎麼和業界開發流程配合、如何計算成本、讓人看到效益、能提升多少利潤等等,如果能整理成清楚易懂的報告,說明這些研究能解決什麼問題,耗費成本可以如何掌握,相信在公司內推動 UX 會更容易。

讀者來信:服務設計與她的職場困境
讀者來信:服務設計與她的職場困境

收到封 mail,某位讀者在一間小公司裡做服務設計遇到瓶頸,不知道可以問誰只好寫信給我。來啊~我很歡迎讀者來信的,這樣就不用煩惱 Blog 沒題材了…(喂)

花了點時間爬文思考使用者經驗設計(User Experience Design)、客戶體驗設計(Customer Experience Design)、服務設計(Service Design)有什麼不同。

2017 年 2月 13 本好書推薦
2017 年 2月 13 本好書推薦

太久沒更新blog,都長草了,這陣子在消化之前買的書,挑了 13 本介紹。有幾本和自己人生及房間、穿衣有關,都是我覺得挺有意思、對自己有幫助的好書。

XSION 論壇 - 第二天上午
XSION 論壇 - 第二天上午

XSION 跨界創新國際論壇

  • 產品設計: 跨出你的舒適圈
  • 以人為本的創新:應用與挑戰

來聽第 2 天的論壇,一大早好想睡覺,昨天即時聽打耗太多心力了。今天還有一天,加油!會場感覺上人少了很多,不用搶都有桌子用啦!

XSION 論壇 - 第一天下午
XSION 論壇 - 第一天下午

XSION 跨界創新國際論壇

  • 洞察情感,给創新設計加點料
  • 運用IBM Design Thinking 為企業作設計
  • 企業組織導入UX的假與真

中午休息外出吃飯,看準時間在 A 廳會場布幕後的休息區等另一場頒獎典禮結束。然後發現場地位子全滿,還有人站著聽。我望不到空位…不是在報名的時候就要選 A 廳還是 B 廳嗎?幸好沒人想坐投影機後面,熱風吹得不太舒服。我總算有把椅子。