年代久遠,我忘記當時待在哪間公司、是哪位 PM 發起這種方式來安排時程,就某些角度來講很實用,起碼 減少許多 UI 設計師必須和人到處喬工時和工作內容的麻煩。有問題你們 PM 自己出去打一架,打贏的再回來跟我說那個時段要做什麼事。
首先一個人上班的時間是固定的,非緊急必要時刻不應該把加班變成常態…PM 掌控時程無能搞到團隊人人加班,要檢討的是 PM 失職,怎麼可以把加班急救當成理所當然。
所以公司如果上班時間規定是上午 10 點到晚上 7 點,中午 1 點到 2 點是休息時間,在 Google Calendar 上的時間就可以拉成這樣。(紫色那塊是文章說明用,實際運作不會有區塊叫「上班時間」。)
今天有個工作叫 [APP] 修改 A 客戶 UI Flow,PM 和你討論過這個工作,你預估要花上 2 小時。討論好後,PM 在 Calendar 空著的時段新增一筆。
注意:一定要先討論過、由實作人員預估工時,PM 才可以在 Calendar 上新增工作。當然估工時非常困難總是會有意外,這部份晚點我會講自己的作法。
如果要開會,會議時間也要加上去。總不能叫設計師邊開會邊做事吧?那個時間被會議卡走了啊!
排工作時,記得把中午休息時段空出來,人家設計師也是要吃飯的!
對應意外插單急件…基本這種事情幾乎天天發生,千萬不要傻傻的一天 8 小時的工時就以 8 小時當單位全部排滿,會出人命的!一天可以安排的工時抓 6 小時 就差不多了。多出來的 2 小時就是為了應付雜事。
比如 RD 在刻 UI ,發現漏切一張按鈕 icon 圖,跑來向設計師討,這項工作很簡單, 15 分鐘內可以搞定,但它也需要花時間去做。此時要不要排進 Calendar 時程裡?
或是 RD、PM 臨時抓你討論點小東西,占去 30 分鐘;下午茶來了,休息 15 分鐘和同事打屁一下…等等。像這些工作都會占去設計師的時間,卻也沒大到以「小時」當單位。所以我一天工時排 6 小時並不是做完 6 小時就沒事了,留下 2 小時的彈性時段要拿來處理這些零碎任務。
千萬不要把自己當機器啊,說 14 點開始到 17 點都在畫 Wireframe,就真的只做這項。彈性時間會分散在一天工時裡,當然你想照表操課也行,同事會養成有雜事叫你做就集中在下午 5 點 ~7 點這個時段。
這種排工時的作法有很多好處:
- Google Calendar 免費、中文、上手快。
- 你很清楚知道自己今天要做什麼事。
- 別人看得到你今天要幹嘛,不會亂排工作給你,不用擔心工作量太大被塞爆。
- 要是被質疑沒在做事,Calendar 上都有紀錄。
- 週末要寫工作週報也很好寫。
- 即使多位 PM 對你 1 位設計師也不用擔心光是喬工時就飽了的情況。
當然,如果你家 PM 白目到一個時段重複塞多個工作叫你做,這我也沒辦法,去找你主管談吧。
我在接案公司的時候,一週經手 5~8 個不同的 Case 、對上至少 4 名 PM 是常態。此時 Calendar 允許多人編輯非常好用。把 Calendar 的名稱設成 PM 的名字,每個人顏色都不一樣。誰在某個時段派了什麼工作給你一目了然。
另一個好處是,如果 PM 1 號有急件希望你趕工,但那個時段 PM 2 號 已經排工作了,可以請 PM 1 號先去找 PM 2 號打一架…呃、協調,看誰最後勝出你就優先做他的任務。
Calendar 基本由 PM 群在編輯管理,如果你們公司的 PM 連控管時程的能力都沒有,你還是自己管自己的工時吧,有證據就有底氣去跟 PM 吵:「老子的工時全滿了有種你叫我加班啊!」
…雖然真的有 PM 會叫你加班啦,這招要看人用。但最最少你有憑有據要吵也比較容易吵贏。
補充:此文一出,中國朋友跟我說了當地業界狀況,Google 被牆、Calendar 代用品難找、大部份都口頭交辦等等。好吧,有個比較陽春土砲手工的方法。
手帳本知道吧?找有時間軸的那種,有把一天 24 H 列出來,自己手動寫吧。要和人員談事情總是要有點證據,不能指望公司或 PM ,總是要靠自己弄點自救方案。