Netflix、Airbnb、Google 怎麼做 Prototype?你的公司學得會嗎?

設計提案被否決,老闆說「再精緻一點」。
但花時間做高保真原型,真的能讓方案通過嗎?
其實,不同保真度各有優勢,用錯了反而拖累專案!

你用什麼方式確認自己想到的解法、提出的概念、靈光一閃的點子,是行得通的呢?

做個簡單的小測試,看看別人對自己點子的反應。從實驗結果就能看出自己提出的點子有沒有用啦!

先做個 Prototype 原型試看看,再決定是否要繼續把這個點子發展下去,是個在業界已經很普遍的概念。

那為什麼公司不做 Prototype,難道那些公司都不怕點子爛嗎?

很多時候不是公司不怕點子爛,而是有比「拿爛點子開發產品」更重要的事。

比如時間到了要有東西生出來,至於東西是好是壞不重要。

有些公司內部開發流程默認規則是這樣,員工也只能忍了,自己想辦法擠時間做 Prototype 搞搞測試。但是專案開發進度不同、每個階段要驗證的目標不同,手邊有的資源也不同。

在初期提案階段想到的點子、和離上架只差一步時做的驗證測試,Prototype 絕對不會一樣。

要怎麼在時程夾縫裡做出合適的 Prototype 呢?

Prototype 的保真度

保真度指的是這個 Prototype 的外觀和功能上,有多接近成品的程度。

保真度至少可以分成低、中、高三種,針對不同需要,製做不同保真度的 Prototype。

不管什麼程度的 Prototype,要謹記一件事:Prototype 做出來就是要丟掉的,不要花太多力氣與時間在上面。

為了節省力氣與時間,我們得針對自己的需求和目標,使用不同保真度的 Prototype 來進行測試。不是什麼情況下都使用高保真度的 Prototype。

低保真度 Prototype

它是做起來最簡單、最便宜的 Prototype,也不需要太多時間和技能就能製作。

因為外觀粗糙,所以使用者不會把注意力放在介面或是裝置的操作或外觀上,而會將重點放在產品的整體用途和流程。
適合用來測試核心概念,或是專案初期有大量想法需要驗證時。

中保真度 Prototype

比低保真度的 Prototype 複雜一些,看起來稍微像最終產品了。開始加上一些視覺、互動、功能性等設計。

中保真度的 Prototype 可以測試精細一點的假設,像是使用者的操作任務。

雖然 Prototype 製作的時間較長,但對於那些看不懂低保真 Prototype 的人來說,中保真度 Prototype 可以讓溝通順暢很多。

高保真度 Prototype

非常像最終產品的樣子了,有視覺有互動。用 HTML 或任何程式技術製作,有真實的內容、大多數功能路徑也可以操作。

高保真 Prototype 需要較長的製作時間和技術、不同專業的人力,最好用來測試細節而非產品大方向。比如特定的操作流程、易用性易讀性、整體產品印象等等。

不做 Prototype 的因素

既然製作 Prototype 不難,有低中高三種等級的保真度,又能在砸錢下去之前就先驗證點子可不可行,為什麼製作 Prototype 在業界沒有想像中普及呢?

有兩個很大的因素:目標不明確,看不到成果。

目標不明確

  • 為了驗證「什麼」,所以我現在要做個 Prototype?

光是想回答這個問題,在很多公司裡就是件困難的事了。

為什麼要做 Prototype?做 Prototype 的目的是什麼?

這個問題回答不出來,別說是決定做低中高哪一種保真度的 Prototype 了,就連為什麼要做 Prototype 都不知道。

就像是你出門幹嘛?沒有目的就出門?出門散步打發時間都算是個目的,沒目的就出門,你會連自家大門都出不去。

出門倒垃圾和出門向女友求婚,別跟我說你的打扮是一樣的…所以得先知道:

  1. 現在遇到什麼問題所以需要做 Prototype?
  2. 做 Prototype 的目的是什麼。

你才有可能進行下一步。

看不到成果

做 Prototype 的目的通常是為了驗證,證明自己的想法有用當然很好,但萬一測試證明點子無效呢?之前為了這個點子所花費的時間力氣不就白費了?這段時間的績效要怎麼算?

每間公司的開發流程和計算員工績效表現的標準不一樣,有多少公司會把「白費時間」算成員工的有效產出呢?KPI 怎麼訂,員工就會怎麼做產出。

(就像是把抓到的 BUG 數量成是產出,那會催生出一票 BUG 撰寫員。)

找出爛點子提早放棄沒有業績還會被罵白費時間、把爛點子執行到底有業績,你覺得員工會怎麼選?

日常生活中的「驗證點子」

如果你還是很難理解什麼叫做「驗證自己的點子行不行得通」,其實日常生活這種測試非常常見唷!

我怎麼知道這款洗髮精用起來不會過敏?你可能會去拿試用包,或是買小瓶裝試看看對吧。

我怎麼知道這款粉底液色號是我的色號?你可能會去開架或專櫃,直接現場試用來確認。

我怎麼知道這件衣服穿起來會不會料子不舒服、尺寸不合、風格不搭?你會去試衣間試穿看看,試不同尺碼、甚至同款不同色。

買錯了怎麼辦?衣服沒試過就買,結果不適合你會不會懊悔當時為什麼偷懶沒試穿?白花錢了呀 !

日常生活都是如此了,工作上更需要「驗證」。

專案成員的時間、工時都是「錢」,產品開發下去發現不適合做錯了,噴出去的成本絕對比一件衣服買錯高很多很多。

所以「驗證自己的點子行不行得通」真的很重要。

驗證「別人的」點子

有時候做 Prototype 不是驗證自己的點子行不行得通,而是驗證「別人的」點子行不行得通…

當有幾個意見相互衝突,的時候,怎麼下最後決定?(通常是薪水高的那個人說了算。)

這時候還是可以做 Prototype,來個 AB Test 之類,記得給對方台階下就是給自己台階下。

做 Prototype 是為了驗證點子,除此之外有更重大的目標在驗證點子之上吧。我自己會把舒舒服服的工作的重要性, 放得比驗證自己的點子好更高。

別因為驗證自己的點子比較好之後,就忘記給其它人台階下啊。

學這麼多知識技術是為了什麼呢?不就是為了工作順利舒心嗎?如果能讓一起合作的伙伴都能工作順利舒心不是更好嘛!

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原型設計:善用原型設計和使用者測試創造成功產品

Akane Lee

Akane Lee

嗨,我是【嫁給 RD 的 UI Designer】,12 年設計經驗、專職教學 8 年,幫助 1000+ 學員成功轉職。這裡不只談設計理論,更用實戰經驗帶你破解職場難題!

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