你用什麼方式確認自己想到的解法、提出的概念、靈光一閃的點子,是行得通的呢?
做個簡單的小測試,看看別人對自己點子的反應。從實驗結果就能看出自己提出的點子有沒有用啦!
先做個 Prototype 原型試看看,再決定是否要繼續把這個點子發展下去,是個在業界已經很普遍的概念。
那為什麼公司不做 Prototype,難道那些公司都不怕點子爛嗎?
很多時候不是公司不怕點子爛,而是有比「拿爛點子開發產品」更重要的事。
比如時間到了要有東西生出來,至於東西是好是壞不重要。
有些公司內部開發流程默認規則是這樣,員工也只能忍了,自己想辦法擠時間做 Prototype 搞搞測試。但是專案開發進度不同、每個階段要驗證的目標不同,手邊有的資源也不同。
在初期提案階段想到的點子、和離上架只差一步時做的驗證測試,Prototype 絕對不會一樣。
要怎麼在時程夾縫裡做出合適的 Prototype 呢?
Prototype 的保真度
保真度指的是這個 Prototype 的外觀和功能上,有多接近成品的程度。
保真度至少可以分成低、中、高三種,針對不同需要,製做不同保真度的 Prototype。
不管什麼程度的 Prototype,要謹記一件事:Prototype 做出來就是要丟掉的,不要花太多力氣與時間在上面。
為了節省力氣與時間,我們得針對自己的需求和目標,使用不同保真度的 Prototype 來進行測試。不是什麼情況下都使用高保真度的 Prototype。
低保真度 Prototype
它是做起來最簡單、最便宜的 Prototype,也不需要太多時間和技能就能製作。
因為外觀粗糙,所以使用者不會把注意力放在介面或是裝置的操作或外觀上,而會將重點放在產品的整體用途和流程。
適合用來測試核心概念,或是專案初期有大量想法需要驗證時。
中保真度 Prototype
比低保真度的 Prototype 複雜一些,看起來稍微像最終產品了。開始加上一些視覺、互動、功能性等設計。
中保真度的 Prototype 可以測試精細一點的假設,像是使用者的操作任務。
雖然 Prototype 製作的時間較長,但對於那些看不懂低保真 Prototype 的人來說,中保真度 Prototype 可以讓溝通順暢很多。
高保真度 Prototype
非常像最終產品的樣子了,有視覺有互動。用 HTML 或任何程式技術製作,有真實的內容、大多數功能路徑也可以操作。
高保真 Prototype 需要較長的製作時間和技術、不同專業的人力,最好用來測試細節而非產品大方向。比如特定的操作流程、易用性易讀性、整體產品印象等等。
不做 Prototype 的因素
既然製作 Prototype 不難,有低中高三種等級的保真度,又能在砸錢下去之前就先驗證點子可不可行,為什麼製作 Prototype 在業界沒有想像中普及呢?
有兩個很大的因素:目標不明確,看不到成果。
目標不明確
- 為了驗證「什麼」,所以我現在要做個 Prototype?
光是想回答這個問題,在很多公司裡就是件困難的事了。
為什麼要做 Prototype?做 Prototype 的目的是什麼?
這個問題回答不出來,別說是決定做低中高哪一種保真度的 Prototype 了,就連為什麼要做 Prototype 都不知道。
就像是你出門幹嘛?沒有目的就出門?出門散步打發時間都算是個目的,沒目的就出門,你會連自家大門都出不去。
出門倒垃圾和出門向女友求婚,別跟我說你的打扮是一樣的…所以得先知道:
- 現在遇到什麼問題所以需要做 Prototype?
- 做 Prototype 的目的是什麼。
你才有可能進行下一步。
看不到成果
做 Prototype 的目的通常是為了驗證,證明自己的想法有用當然很好,但萬一測試證明點子無效呢?之前為了這個點子所花費的時間力氣不就白費了?這段時間的績效要怎麼算?
每間公司的開發流程和計算員工績效表現的標準不一樣,有多少公司會把「白費時間」算成員工的有效產出呢?KPI 怎麼訂,員工就會怎麼做產出。
(就像是把抓到的 BUG 數量成是產出,那會催生出一票 BUG 撰寫員。)
找出爛點子提早放棄沒有業績還會被罵白費時間、把爛點子執行到底有業績,你覺得員工會怎麼選?
日常生活中的「驗證點子」
如果你還是很難理解什麼叫做「驗證自己的點子行不行得通」,其實日常生活這種測試非常常見唷!
我怎麼知道這款洗髮精用起來不會過敏?你可能會去拿試用包,或是買小瓶裝試看看對吧。
我怎麼知道這款粉底液色號是我的色號?你可能會去開架或專櫃,直接現場試用來確認。
我怎麼知道這件衣服穿起來會不會料子不舒服、尺寸不合、風格不搭?你會去試衣間試穿看看,試不同尺碼、甚至同款不同色。
買錯了怎麼辦?衣服沒試過就買,結果不適合你會不會懊悔當時為什麼偷懶沒試穿?白花錢了呀 !
日常生活都是如此了,工作上更需要「驗證」。
專案成員的時間、工時都是「錢」,產品開發下去發現不適合做錯了,噴出去的成本絕對比一件衣服買錯高很多很多。
所以「驗證自己的點子行不行得通」真的很重要。
驗證「別人的」點子
有時候做 Prototype 不是驗證自己的點子行不行得通,而是驗證「別人的」點子行不行得通…
當有幾個意見相互衝突,的時候,怎麼下最後決定?(通常是薪水高的那個人說了算。)
這時候還是可以做 Prototype,來個 AB Test 之類,記得給對方台階下就是給自己台階下。
做 Prototype 是為了驗證點子,除此之外有更重大的目標在驗證點子之上吧。我自己會把舒舒服服的工作的重要性, 放得比驗證自己的點子好更高。
別因為驗證自己的點子比較好之後,就忘記給其它人台階下啊。
學這麼多知識技術是為了什麼呢?不就是為了工作順利舒心嗎?如果能讓一起合作的伙伴都能工作順利舒心不是更好嘛!