大學生的 UI 設計選修課（4）親和圖
做了使用者訪談後拿到好幾人份的回應，要怎麼從中整理出較中立的資訊？
親和圖是一種很有效的方法，但非常耗腦耗時耗口水，而且對於初次接觸的新手不太友善，範圍太大什麼可能性都有，討論不完的感覺。
（親和圖這個研究方法需要較長的篇幅說明，拆分為上、下 2 篇文章。）
UX 研究方法實戰班 - 學員心得
（2022 年 10 月更新）
UX 課的教學準備我整個打掉重練了 5 次，光紙本講義就有近 30 張 A4 ，字級還是 11pt ，可想而知規劃了非常多的東西要講，所以上課步調會較快。
課程規劃上 UX 班比 UI 班硬很多，初學者可以聽懂，但不適合 0 基礎。如果完全沒有經驗又想來上 UX 課，建議把市面上「非台灣人寫的 UX 書」至少閱讀完任意 2 本，有點模糊概念再來報名，比較能保證跟上進度。
UX 研究方法實戰班 延伸思考
第一屆 UX 研究方法實戰班告一段落了，感謝這班學員的心得回應。我想講的東西太多，時間太少，壓縮到分組討論和實作的部份。這篇文就來講講為什麼我會這樣子規劃課程。
UX 不是 Wireframe
哪來有畫 Wireframe 就是有做 UX 的錯覺？UX 不是 Wireframe，使用者體驗為什麼會是線框稿？當然不是啊！很多人以為有畫 Wireframe 就等於有做 UX 了，那整天抱著數據統計寫文件的 UX 設計師在幹嘛？會把有畫 Wireframe 當成有做 UX 的人，合作的 RD 同事通靈技能大概 LV99 點滿了。
UX，設計的方法（專案執行）
專門開始執行初期會分成兩個可能，1. 鬼打牆。2. 什麼問題意見都沒有先出幾版讓某看看。不管是跳針或是通靈，每個階段都有不同的研究方法可以幫助設計師和以後的 RD 不用把人生都填在修改到死上。
UX，設計的方法（專案初始）
本文內容取自 設計的方法 ，這是本 UX 必備的工具書，整理大量的研究、實驗方法，讓 Designer 可以照著做，產出有模有樣的文件。以下是我自己掏摸的心得。
注意，本文所寫內容不應該是一個人的工作，UX 研究都該是由兩人小組、甚至由團隊執行，但業界環境不許可、當公司喊 UX 同等喊反清復明的情況下，能靠自己的力量扭轉多少才是重點。
Customer Experience Map Tips
昨天帶 Smashing Magazine 編輯 （IXDC 的講者之一）逛艋舺夜市，順手戳了幾下討要簡報檔，當天晚上立刻收到了，用龍都冰果室的花生冰收買人心是對的。
Customer Experience Map 網路上非常多資料，各家執行方式都有點不一樣，在此僅翻譯簡報檔最後面的總結論。搭配 IXDC 如何使用客戶體驗歷程圖來規劃完美的用戶體驗 筆記 一起看更容易理解。（標題是簡報裡的 Tips，內文才是我寫的心得想法嘴砲。）
使用者經驗藏寶圖：創建人物
相信各位應該看過前一篇「使用者經驗藏寶圖：敘述故事、找出中心思想
」了，也相信一定有人用鼻孔噴氣：什麼鬼話連篇，拿灰姑娘出來當例子，小孩子玩家家酒。這個階段我就認真寫好了…在「創建人物」這個階段，其實就是研究方法 Persona （人物誌），都把研究方法拿出來講了，夠認真了吧！
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